暖男客服盯上网购老司机 360手机卫士揭示“双十一”诈骗陷阱

随着“双11”的临近，不少网购达人开始大手笔买买买，不过，针对网购消费者的骗局也在推陈出新。

近日，南京网购“老司机”陆女士就遇到了新问题，一名自称是网店客服人员的男子致电陆女士，并报出了她购买衣服的详细内容，这让陆女士深信不疑。该男子道歉说库房发错了货，将本要退给厂家的不合格服装寄给陆女士，并表示要全额退款。由于这名客服不停道歉，实在非常暖心，陆女士按照男客服的请求帮忙给网店刷了好评，并加对方微信，点开所谓的“支付宝理赔中心”网址，填写了姓名、身份证号、手机号、银行卡等重要信息，并在男客服的诱导下，将手机验证码提供给对方。随即，陆女士收到银行卡被扣1000多元的信息，这才发现上当受骗！

实际上，网购遭遇电信诈骗的事例屡见不鲜。除了陆女士遭遇的冒牌客服，诈骗分子还常常会使用隐藏钓鱼链接的促销短信、藏匿木马病毒的二维码、假冒“天猫”等电商APP的恶意软件等手段，可谓层出不穷、防不胜防。

根据360手机卫士发布的《2017年Q3手机安全状况报告》，2017年第三季度，猎网平台共收到网络诈骗举报6172起，涉案总金额高达9102.4万元，人均损失14748元。从6172例举报诈骗案情来看，涉及网络购物的有虚假购物787例、虚拟商品701例，分别占举报诈骗案总数的12.8%、11.4%。

针对无处不在的网购诈骗，以及可能在“双十一”出现的安全陷阱，360手机卫士安全专家向广大消费者提供了3个安全锦囊，守卫网购安全：一、使用360手机卫士监控支付环境，并定期查杀手机，让木马病毒无处可藏；二、对于不明链接和二维码，千万不要乱扫、随意点击；三、面对垃圾促销短信轰炸，可以用360手机卫士进行识别、过滤与拦截。

此外，360手机卫士还与京东携手组成“挑好物联盟”，11月1日-12日期间，用户在京东参与全球好物节活动，可以享受“挑放心，上360手机卫士”服务。360手机卫士提供防骚扰电话、垃圾短信、木马查杀等功能，全方位、深层次地守卫用户手机安全，让“剁手”党们放心选，安全“购”！

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