和缓新品发布会：解码HH Medical Center

近几年，对于中国医疗行业来说，是最好的时代。

行业政策的不断开放、优质资源的迅速聚合、高新科技的逐步落地……中国医疗行业迎来前所未有的辉煌。而对于行业企业来说，要延续这种辉煌，就必然要以不断变化的市场需求为导向，不断自我升级。作为中国互联网医疗领域的领航企业，和缓深谙此道，近年来，其在不断延续优势的同时，也将内部产品基因的进化放在了重要位置。

2018年1月14日，和缓视频医生新品发布会在北京成功举行，在众多合作伙伴、资本方以及行业媒体的共同见证下，HH Medical Center重磅问世！

革新理念：7*24小时全科医生视频咨询服务

技术迭代与观念的更新重构了人们洞察世界的方法。HH Medical Center便是和缓医疗为全方位满足新时期用户就医需求、在优质专科服务基础上推出的7*24小时全科医生视频咨询服务。

和缓CEO李宇表示，HH Medical Center整合了三套系统型服务，即一个最顶尖的专科专家，一个24小时视频的全科医生，一个终身免费咨询的就医助理。患者的小病轻病常见病，可随时呼叫全科医生；如有大病重病，专业就医助理可帮助患者预约专家。

此外，李宇还表示，和缓向所有用户承诺三个百分百服务标准：

一、百分百接通：一分钟接通，如遇占线必10分钟回复，不漏一个用户；

二、态度百分百满意：医生禁止推销，必全身心投入，关怀用户健康；

三、咨询百分百有效：指导后续行动，必给明确建议，改善用户健康。

化繁为简：最少的操作，最多的服务

作为时代更迭的产物，HH Medical Center不仅完美实现了与国家分级诊疗、家庭医生制度等政策的无缝对接，同时其不忘初心、坚持从用户最真、最迫切需求出发的发展理念，也为中国医疗市场带来了优质、便捷的服务。

李宇表示，HH Medical Center平台的医生团队由经过严格甄选的高年资专家和和缓全职医生组成，专业能力过硬，服务质量有保证。同时，为了第一时间将优质服送达用户，HH Medical Center的交互设计也以简洁、实用为标尺，用户不仅可以直接在智能框中打字或发语音进行咨询，同时还可以“一键呼叫”医生。

此外，用户咨询结束以后，病历会自动保存到面向所有用户免费开放的和缓档案库中，患者可随时随地自由查看。目前，和缓档案库的移动影像及病理阅览功能已达到专业级别。

关于和缓：

作为健康咨询服务企业，和缓公司研发出软硬件和服务一体化的移动化产品解决方案，并利用智能化技术大幅提升了医疗服务效率，形成了线上高水平的专科专家团队，建成了业界领先的医生协作网络。

基于长期积累的高水平专科诊疗服务能力, 和缓在全科医疗领域推出医生视频咨询服务，建立首个7x24小时全年不间断的全职全科医生视频服务体系，弥补全科医疗服务的空缺，切实推进互联网+分级诊疗的市场化应用，降低医疗成本，提高服务质量。

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