鲸亿金服注重用户体验 致力最优产品与服务模式

目前,我国经济已从高速增长阶段进入高质量发展阶段。随着国内消费规模快速增长和消费需求不断升级,与消费密切相关的消费金融行业坚持健康稳定且高质量的发展将是大势所趋。

鲸亿金服重点专注个人消费金融领域,坚持“普惠金融”服务理念,致力于推动释放大众消费潜力,促进产融结合,助推经济发展与消费升级,着力打造安全、专业、透明的一站式的综合理财服务平台。

鲸亿金服注重对大数据的应用

鲸亿金服通过金融用户日常交易行为的数据,企业可优化渠道推广与产品,以提高客户的满意度,通过对数据的监控、处理及分析,从而实现产品优化和科学决策。

当然,在互联网金融行业,由于金融产品因为同时涉及隐私以及金钱两大敏感议题,数据安全也十分重要,鲸亿金服会兑敏感数据进行脱敏,鲸亿金服用户以及合作方的敏感数据,皆经过脱敏后分类保存,普通员工无法接触,即便是指定权限的内部工作人员也不可能窥测用户的数据信息。

鲸亿金服洞察用户需求,不断提升用户体验

上线以来,鲸亿金服不断对官网及app端进行更新迭代,重点是这一过程都是经过用户的反馈,不是“自嗨”的方式闭门造车,而是花费大量时间收集用户对老版产品的建议,最后精心提炼出精准完善的改进方案。另外,鲸亿金服还不断开展有趣,暖人心的活动,内容丰富,参与简单,受到用户的一致肯定。

究其原因,是鲸亿金服作为上市集团旗下的互金板块,在资源端、技术端有得天独厚的背景支持。二来整个运营团队在提升用户体验上颇有心得,且经验丰富。未来的的互金企业,确实需要一批这样的优秀团队才能够把握好行业的一片天。

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