国家市场监管总局加强网络市场整治 拼多多3C售假涉嫌消费欺诈

官网售价近9000元的75英寸小米电视机,在社交电商拼多多仅售3500元左右,但这并不是618购物节的福利。消费者为便宜付出的代价,实际收到皆为“小米慧广”、“星之小米”、小米乐“、“小米e家”等假冒产品。

blob.png

在拼多多平台搜索关键词“小米电视“并根据销量查询发现,前3家平均销量近2000台的大型店铺都涉嫌销售假冒小米产品。 通过商品标题描述为”小米新款 4K智能语音网络液晶电视机“的商品进入店铺,当调查人员质疑店铺产品和小米官网描述不一致时,客服人员表示所售商品”不是原厂“,并称标识和机型“都是自己工厂加工。”

blob.png

而通过商品评价展现出的”买家秀“更令人哭笑不得:收到的”小米电视“出现各色铭牌,诸如LEMTV、乐视智美等,甚至有网友爆出,购买了商品标题为”最新小米“的电视机收货后,机器底部四个银光闪闪的”最新小米“金属铭牌让消费者”无言以对“blob.png

blob.png

专职互联网消费维权的法律专家认为,拼多多在商品描述使用”小米“但销售非正品小米产品行为,根据《中华人民共和国商标法》已经触犯权利人利益,并进一步触犯了由2015年1月经国家工商行政管理总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》,涉嫌“销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品”

今年6月7日,北京海淀区法院公布拼多多U盘涉嫌售假案件,消费者购买标称1000G高速金属优盘但实际容量不足,正式要求拼多多赔偿损失。

中国电子商务研究中心数据显示,2016 年,拼多多投诉量跃居行业第一,高达 13.12%;2018年2月,中消协也通报拼多多存在售假行为, 集中在运动鞋、箱包等热点产品;今年6月6日,国家市场监督管理总局下发通知,开展为期半年的网络市场监管专项行动(网剑行动),将严厉打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。

+加载更多