律师解读携程瘫痪：若内部人员所为携程需承担民事责任

5月28日消息，携程网今日遭受不明攻击，出现大面积瘫痪。携程方面回应称，部分服务器遭到不明攻击导致网络故障，正在紧急恢复。有安全专家分析，携程网此次大面积瘫痪或为内部人员所为。

针对此次事件相关法律问题，凤凰科技连线知名IT与知识产权律师赵占领。他表示，如果为内部人员所为，除该员工将承担刑事责任，同时携程网将承担相应的民事责任。

相关律师表示，无论是内部人员所为还是外部攻击，造成携程本次网络瘫痪的人员都涉嫌刑事犯罪。

根据《中华人民共和国刑法》相关条款，第二百八十六条破坏计算机信息系统罪。违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款的规定处罚。

对于携程本次瘫痪造成用户损失以及后续可能造成的信息丢失或信息泄露问题，赵占领律师表示，携程与用户之间是一个服务合同关系，携程有义务采取必要的安全和技术措施保障服务和用户的信息安全。如果本次事故是内部人员所为，说明携程网内部存在管理问题，没有尽到安全管理责任，应承担相应的民事责任，赔偿用户损失。

此外，如果本次事故是外部攻击造成，需要看携程方面是否有采取基本的技术措施来保障信息的安全，没有尽到安全保障义务，如果是由于携程方面存在安全和技术漏洞，携程需要承担相应的法律责任。如果携程在现有技术条件下已经尽到安全保障义务，但是仍被攻击，则携程方面不存在过错，不需要赔偿用户。（禾禾）

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