从“奢侈品”变“日用品” 数字电视的非洲运营

在尼日利亚、坦桑尼亚、肯尼亚等非洲13个国家获得数字电视和移动多媒体电视运营牌照;在9个非洲国家开始了数字电视运营业务,拥有用户120万,成为泛非地区最具潜力的数字电视运营商;到2015年,数字电视运营将覆盖非洲32个国家的3600万户家庭……当这份“走出去”的亮丽成绩单呈现在人们面前时,四达时代传媒集团这个名不见经传的民营企业也走到了聚光灯下。其实,四达已经默默走过10年的非洲之旅,凭着一种开拓和执着的精神坚持到现在。他们的努力,让非洲家庭“买得起、看得上、看得好数字电视,共享数字电视的美好”成为现实;他们的努力,赢得了非洲朋友的友谊,一年接待三十多次非洲国家首脑政要的来访。

为什么要到非洲来发展?时光要回溯到2002年,四达总裁庞新星到非洲考察时,他看到了一个广阔的市场:偌大的非洲,只有一家实力较强的公司经营着数字电视业务,用户一个月得花费70美元才能看上电视。为什么不把目光瞄准大众市场、瞄准非洲54个国家的10亿人口?一定要让两亿多非洲家庭看上电视,要把在非洲看电视从“奢侈品”变为“日用品”!基于这样一个美好的初衷,四达将业务重点转向了非洲大陆这块“处女地”.

万事开头难,足足用了5年时间,才在卢旺达拿下第一个数字电视牌照。数字电视运营是一个非常复杂的系统工程,不仅需要大量资金,更需要一个好的运营模式和一批高技术的人才,要在非洲国家建立一个全新的数字电视运营体系,其难度可想而知。四达一切从头开始,走了不少弯路,也交了不少学费。

比如,发射塔建在哪里?设备怎样从海关顺利进出?技术人员怎样保障?播出节目从哪里来……所有的问题全是新的,都是必须面对的。四达细细地将这一个个“硬骨头”啃下,如愿为卢旺达的用户传输数字电视,每个月只收取5美元的费用就能让用户高质量地看到20多个频道的节目,非洲看电视从“奢侈品”变为了“日用品”.

卢旺达项目的成功,使四达坚信“让每一个非洲家庭都买得起、看得上、看得好数字电视,共享数字电视的美好”是可以实现的,也更准确地定位这个发展模式:“买得起”是指价格低廉,“看得上”是指覆盖广泛,“看得好”是指信号质量稳定清晰。四达时代从项目所采取的技术体系、运营模式、营销策略、节目采购及打包、支付手段、营业厅布局等全方位服务“买得起”“看得上”“看得好”的用户需求,赢得了广泛的赞誉。

如果把数字电视项目比喻为高速公路的话,四达提供的是从资金筹措到规划建设,从内容提供到运营管理的一整套解决方案,也就是说不光负责高速公路的建设,还包括建成之后路上跑什么车、车上装什么内容,这也是四达为什么能在非洲成功开拓的原因四达时代的副总裁郭子琪如是分析。

非洲每个国家的情况不一,四达到每个国家都要量身定做一个合作计划。但无论独资、合资或合作,都是四达时代投资和运营,总体原则和结果是“互惠双赢”.庞新星形象地说,我们不是“一锤子买卖”,而要“结婚过日子”,要在当地落地生根、长远发展。

经过十年的发展,四达已在非洲建立了较完整的营销体系,共有近百家营业厅,便利店1700多家,代理商2500个。手机、营业厅、网络等多种支付手段并举,售后服务流程清晰、制度完备、队伍在不断壮大。

非洲国家很感谢与四达合作:通过数字电视项目,使非洲国家广播电视数字化实现跨越式发展,有的迈过模拟化一步直达数字化,确保了国际电信组织2015年实现广播电视数字化的既定目标;每月3-5美元即可收看包括了新闻、综合、影视、娱乐、体育、儿童、宗教、时尚等30套节目,满足了非洲朋友精神文化的基本需求;随着业务的逐渐展开,一支国际化、年轻化、专业化的员工队伍正在形成,为当地提供了就业岗位,培养了人才,增加了税收;实施员工本地化战略,本土员工占总数的90%左右,涉及市场、技术、服务各个领域,有些员工还进入了高管层。 

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2012-06-06
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