1978-2018,是中国的一部传奇伟大并且曲折厚重的改革开放史。40年的时间,国家兴盛,社会进步,经济变革。40年的时间,中国零售行业飞速发展,追随和改变也随着时代浪潮一一上演。
回看40年来中国零售行业在时代旋律下上演的“光阴的故事”,你会发现今天身为零售行业翘楚的苏宁的历程绝对是星光熠熠,夺人眼球。倒也不是说苏宁在改革开放这些年来一枝独秀,而是苏宁能在时代转折点抓住机遇,准确定位和改革创新,在面对困境时也能有破釜沉舟的勇气。最终成为中国民营企业乘着改革开放东风获得成功的示范者、引领者。
(苏宁总部大楼)
在苏宁28年的发展历程中,有过三次重大转型,十年前的互联网转型是苏宁面对困境的一次成功的自我革命。当时中国互联网风起云涌,电商以迅雷之势席卷行业,苏宁在面对这场没有硝烟的战争之时,坚定地确立了“科技苏宁,智慧服务”的十年战略发展。此后十年,从“+互联网”到“互联网+”,从互联网电商零售到O2O线上线下齐头并驱,苏宁以科技驱动发展,以不忘初心的服务本质为竞争力,最终踏入了世界500强的行列,成为了国内领先的智慧零售企业。
(苏宁线下业态)
而在2017年提出的智慧零售大开发战略,更使苏宁多产业融合布局快速形成,多业态全面开花落地。智慧零售是中国互联网零售从纯电商进入到以物联网、区块链、人工智能技术为代表的下半场的最好的战略开端。“数字无处不在,万物智能互联”。智慧零售以“场景互联网+智能供应链”为核心,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
(巨头云集的智慧零售大开发战略发布会)
在十年转型的过程中,苏宁打开了品类的天花板,从原有的家电、3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,从三万亿的家电、3C市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场。如今,凭借着先进的智慧零售模式,苏宁线上全品类供应链,结合线下不同场景,已经形成了“两大一小多专”的业态产品族群。真正实现了以零售为核心多产业融合发展的产业格局,全方位为消费者提供升级服务一条龙。
(苏宁极物店)
眼下,以零售为核心的多产业融合布局已经给苏宁带来了巨大的经济效益。2018前三季度,在零售行业增速整体趋缓的形势下,扎根智慧零售的苏宁却展现了逆势极速增长的势头,线上线下全渠道销售规模增长了42%,其中线上增长71%,超过行业一倍多。前三季度,苏宁易购归母净利润为61.27亿元,同比增长812.11%。值得一提的是在今年双十一期间,苏宁易购全渠道销售同比增长132%。
(苏宁2018双十一战报)
40年大浪淘沙,机遇和挑战并存。毫无疑问,苏宁在时代变革之下的转型是成功的,每一次提出的发展战略也是长远的,不仅正确而且具有前瞻性。但铸就成功的路上并不像说出来的那么轻松安逸。正如苏宁控股集团董事长张近东所言:“苏宁的28年是一趟孤独、冒险而又激情满满的创业历程。每次重大转型,让我感受到‘走出舒适区’的意义和价值。走出舒适区并不意味着另起炉灶、拼命折腾,而是要打破固步自封的藩篱,触摸时代的脉搏,与时代共振。”
11月30日,苏宁控股集团董事长张近东在南京苏宁总部迎接李克强总理莅临视察。这是四年来张近东与总理的第三次见面,这四年正是苏宁智慧零售不断深化发展的阶段。张近东用一组核心数字展现了苏宁2018年的成绩:今年以来,苏宁销售规模同比增长38%,其中线上增长68%;智慧零售门店总数达到10016家,新增6000多家;服务用户的规模超过6亿;物流面积达到870万平方米,新增170万平方米;全年研发总投入预计超过100亿元,研发人员突破万人;员工总数25.3万人,今年新增6.8万人。
总理对苏宁的互联网转型发展给予了充分肯定,他说:“苏宁的成功转型证明,线上线下并非不能相融,反而会相互带动、相互支撑。苏宁现在已经走在了‘云’端,但仍能脚踏实地。希望你们更好运用云平台,彻底打通生产、销售和物流环节,要像孙悟空一样,既能腾‘云’驾雾,又可‘钻’进消费者心里。”总理在听闻苏宁取得的成就后高兴地说: “苏宁一定会有大发展的,你们是未来是希望!”
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