2019年1月18日,方正宽带网络服务有限公司全资子公司——方正融合通信与奇瑞汽车股份有限公司旗下的云木科技在苏州方正智谷达成战略合作。
云木科技是奇瑞汽车的全资子公司,是一家在汽车行业领先的、专注提供智能车联网技术服务的企业。无论是技术实力、生态系统还是高标准服务方面都是业界翘楚。
1月18日,云木科技有限公司总经理石岭先生、销售总监廖国伊先生一行来到了苏州方正智谷。在签约仪式上,石岭先生首先向与会嘉宾分享了2018年国内汽车行业的发展态势、奇瑞汽车稳步攀升的市场份额,并对合作伙伴方正融合表示了高度的肯定。
随后,方正融合的尹平总代表公司对云木科技领导的到来表示感谢,并回顾方正融合呼叫中心走过的20多年,从国内最早自建呼叫中心到成功转型成为专业呼叫外包公司,从当初一人多个角色到现在各部门精细化运作,从十多人的团队到今天三千坐席的规模,从起步时单一的IT业务到今天涵盖IT、金融、快消品、车联网在内的多个领域、几十家合作伙伴。正是有诸多合作伙伴的支持和鼓励,方正融合呼叫中心才能逐渐成长为行业领军企业,并希望在未来能够与车厂商建立更加紧密的合作。
仪式最后,方正融合和云木科技在战略合作协议上签字。未来双方将在整车企业、汽车互联网+、全渠道智能呼叫中心领域互相合作,共同提高双方汽车互联网领域的销售规模和服务能力。对方正融合呼叫中心而言,标志着业务已成功覆盖至汽车智能服务领域,是新的起点也是新的挑战。
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