车来了布局未来公共出行场景 做公共出行的场景入口

出门前查询天气、打开衣橱确定穿搭,坐上车听听音乐、看看小说、网上购物、跟相近的朋友聊聊天,下车后查询位置,骑车、步行或地铁前往目的地等,乘公交车的每一个环节,用户都有着不同的需求。

围绕着这一系列需求的基础是关于公交车和站点的查询。专注于提供实时公交信息服务的app车来了,以“精准”为基础,满足公交出行用户的这一最基础和最刚性需求,为用户提供精准的公交车到站时间查询、精准的站点信息服务,让用户知道公交车到哪儿了,还有多久到。

车来了布局未来公共出行场景 做公共出行的场景入口

除了这一需求,用户还需要什么?在满足这一核心需求的基础上,公交信息服务app还能为用户提供哪些更深层次的需求?车来了app不断探索基于公交车和乘客的场景化服务,围绕着用户上车前、乘车中和下车后的一系列需求分别开展了如小说、网上购物、积分福利、单车、地铁等等场景化服务,在app端陆续上线了基于查询功能、地铁线路查询功能、共享单车车辆信息查询功能、小说书籍阅读功能、内置小游戏、公交头条广告、省钱搜索(购物)、朝九晚五福利社等等的一系列服务功能。

“我们的产品核心其实是解决一个场景”,车来了首席运营官宋晓天在接受《广告主》采访时曾表示,“用户在等公交车时常常会焦虑,车来了便旨在解决这一问题从而让人们更加合理地安排出行”。

根据公交出行场景和用户需求去切入场景,是车来了场景化的第一步,而这一步恰恰满足的是用户的基本场景需求,但是如何去挖掘用户潜在需求,甚至结合场景创造用户需求,才是车来了接下来要探索的场景突破。

2018年年底,车来了联合著名摇滚歌手汪峰推出了定制到站语音提醒服务,用户只需提前设置提醒站点位置,在特定站点耳边就会响起来自汪峰独特摇滚嗓的到站提醒。除了语音提醒外,“车来了”与汪峰还联合定制发布了首款“公交睡袋”,在汪峰全国巡回演唱会“就这样”重庆站开唱前期在重庆市的公交线路中随机派发,为在寒冷冬天等车的大众送上一份惊喜和温暖。

同时,“车来了”在场景上升级了公交出行新型分享理念,即“用户互助共享”模式,在共享模式中,用户可以随时掌握行程信息,将实时位置分享给他人,并与其他乘车用户形成互动。

未来,车来了会将公交出行与更多领域结合,在出行场景上做更多尝试,成为城市美好公共出行的第一入口。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2019-02-18
车来了布局未来公共出行场景 做公共出行的场景入口
出门前查询天气、打开衣橱确定穿搭,坐上车听听音乐、看看小说、网上购物、跟相近的朋友聊聊天,下车后查询位置,骑车、步行或地铁前往目的地等,乘公交车的每一个环节,用

长按扫码 阅读全文