黑鲨一周年,初心不变,始终重视用户反馈

导语:倾听用户,不断创新,是每个产品缔造者的承诺,也是产品在市场中的立足之本。黑鲨科技作为游戏手机品牌的创造者和引领者,不断跟进玩家反馈,专注游戏体验升级,一年以来,推出了黑鲨游戏手机、黑鲨游戏手机Helo和黑鲨游戏手机2,备受玩家好评。

虽然黑鲨游戏手机2产品定位在游戏手机,但现实情况是,对于大多数用户来说,并不会仅仅用它来打游戏,仍有不少人将其当成主力机使用。而随着黑鲨新一代游戏手机近一个月的热卖,近日有许多用户都在反馈黑鲨的实机表现和用户体验均数上乘。

一年来,黑鲨通过不断跟进鲨粉们的各项反馈,结合老用户的意见,对“既稳又狂”的新旗舰进行了更多有针对性的升级。从多级直触液冷加双翼手柄,到侧缝灯效加横握天线,再到如今的DC调光加双侧屏幕压感,黑鲨的创新灵感正是源自玩家的痛点。

例如,在黑鲨官方论坛有用户反映,时下流行的智能手机全面屏的设计,对于一款游戏手机却多有不便。黑鲨出于优化玩家游戏体验的初衷,在产品设计上并未采用各类异形全面屏,而是使用圆角矩形屏幕,上下边框等宽的设计,有效减少异形遮挡,同时提升横屏时玩家的操作手感,减少误触。

黑鲨科技CEO吴世敏曾坦言,黑鲨游戏手机2从去年8月份立项,到今年1月份量产,有超过4500名粉丝提供了宝贵的帮助意见。也正是源于这样的考虑,从发布第一款手机开始的一年来,黑鲨举办了多场线下品鉴会,深入了解玩家诉求。而黑鲨组织的线下水友赛、微博微信送福利等活动也从未间断。

近日,黑鲨正在开展一周年的感恩回馈活动,在活动期间,所有购入黑鲨游戏手机2的玩家都将免费赠送黑鲨双翼手柄(左手)及手柄支架一个。再比如在显示方面,考虑到用户需求,升级后的黑鲨游戏手机2可以对屏幕的显示色彩、白平衡进行更精准的调校,由于独立显示芯片的存在,黑鲨2不但解决了DC调光带来的显示偏色的问题,同时也带来了许多显示设备才具备的画质增强技术。

在拍照方面,也许有人仍然认为游戏手机拍照是鸡肋,但这次黑鲨游戏手机2同样照顾到玩家们的诉求,使得新机型照相效果令人眼前一亮,相比前一代也有了明显的进步。前置摄像头2000万像素,支持人像功能,后置采用双摄像头设计,支持自动HDR,主摄为4800万像素。作为游戏手机,实际表现效果出众,照片效果随拍即用。

前一段时间,黑鲨的全程DC护眼调光设置受到好评,其实这段故事的背后,同样离不开黑鲨注重用户反馈的传统。众所周知,打手游的玩家往往需要长时间面对手机屏幕,如何降低屏幕对眼睛的影响,近年来手机厂商都在寻求解决方案。

“我们和用户交流的时候,很多用户反馈了这种情况”,黑鲨科技产品线副总裁陈宏微曾表示,“大部分用户使用屏幕的时长较长,都在三到五个小时以上,而且很多用户的屏幕光线调得比较暗。所以我们结合True View Display技术(可以根据环境光线、色温等自动调节屏幕显示效果),低频的时候也能使用DC调光,让视觉方面更有保护性”。不难看出,有了广大玩家们的关注及认可,黑鲨在这些细节上下了许多功夫。

为何黑鲨游戏手机2能在竞争激烈的国内游戏手机市场强势升级、脱颖而出?从上面的一些故事中,我们不难找到答案。黑鲨的创新都是围绕着为玩家服务展开的,注重玩家反馈及游戏体验成为黑鲨的传统和追求,因此,这部与众不同的游戏手机“黑鲨游戏手机2”才能斩获如此佳绩。

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