OYO酒店与OTA的共赢:下沉市场的消费升级与供应提升

随着一二线城市经济增长动力的衰减与市场的逐渐饱和,新的增量空间正在被挖掘,这个空间被叫做“下沉市场”,也就是人口基数庞大的三线以下城市及村镇。研究数据显示,一二线城市居民约3.9亿人,三线以下城市及农村乡镇地区居民规模多达10亿人,也就是说全国有超过70%的人都处在下沉市场之中。

    除了巨大的人口红利,下沉市场收入水平及网络渗透率的大幅度提高,以及更加充裕的娱乐休闲时间,都有效推动了消费升级,与之相应的需求供应也亟待提升。酒店住宿作为商务出行、旅游休闲必不可少的环节,近年来的极速发展也印证了下沉市场的商业价值。

精准入局单体酒店市场,OYO极速领跑赛道

从规模来看,中国单体酒店有万亿的市场规模,面对如此庞大的市场,单体酒店还是处于蓝海阶段。中国有品牌的酒店在整个市场中不到10%,而这一比例美国是80%,欧洲的比例是60%。

OYO酒店深刻地洞察到这一市场商机,自2017年10月起,致力于单体经济型酒店的整合。在强大的资本助力下,用不到两年的时间进驻全国320座城市,上线近万家酒店,客房数45万间。目前,OYO酒店已经成为中国最大单品牌酒店,中国第二大、全球第六大酒店管理集团。OYO酒店不仅形成了难以超越的速度、规模优势,甚至是建立了一定的壁垒。越来越多的友商进入到这个领域,也充分说明了这个赛道的巨大潜力。

即便中国OTA行业的蛋糕足够大,平台很多,竞争也很大,但拥有10000家酒店和45万间客房的OYO酒店,在行业里显然已经成为了不容忽视的一股力量,足以引起OTA平台的关注与担忧。

OYO酒店崛起的背后,是OTA解决不了的痛点

第一,是酒店的流量保障。无论是单体酒店还是酒店集团,流量都是兵家必争之地。OTA作为资源整合的服务平台,有着巨大的流量,能够在一定程度上解决酒店的流量问题。酒店集团依靠规模和品牌,以及特有的会员政策,即便与OTA合作,自身的流量入口也依然具有优势,对OTA的依赖并不是完全的。而单体酒店则恰恰相反,OTA几乎成为线上流量的唯一入口,但因其运营能力和品牌意识薄弱,流量获取能力较差,结果还是依靠本地线下流量,并没有蹭到OTA的大优势。

而OYO酒店的出现,让中低端单体经济型酒店看到了更殷实的希望。OYO酒店拥有自主研发的APP、小程序等渠道,能够保障合作酒店获得稳定的流量来源,同时,OYO和艺龙、飞猪、同程、去哪儿等各大OTA保持着良好合作关系据悉,OYO酒店已经和支付宝展开合作,OYO小程序也已在支付宝和蚂蚁金服上线,未来也将有更多的流量大门向OYO打开。

第二,更有吸引力的加盟条件和低费用成本。目前市场上知名连锁酒店品牌的加盟门槛非常高。比如加盟如家,你需要有一家酒店,酒店大堂面积100平米以上,房间面积基本在20平米以上,酒店整体面积要达到4000平米,房间数不少于100间。以100间房的酒店为例,如家的加盟费在25万左右,押金10万,再加上酒店管理系统安装费等,基本投入大概需要40万。 

相比之下,OYO零成本低门槛的加盟极具吸引力。签约OYO后,还可以冠名连锁品牌,获得专业运营管理,获客渠道也多元化,OYO则从酒店营收中收取一定比例的佣金。

第三,更专业的运营管理系统。OYO酒店自创立以来,开发了拥有自主知识产权的PMS系统,用以帮助酒店管理住客信息,办理入住登记等的酒店管理系统,通过系统可实现一键排房,帮助提升入住流程速度和效率。结合业主的使用反馈,正在进行不断的迭代和调整,也收获了业主的广泛认可。在功能上,除了帮业主有效抵御财务风险外,OYO酒店的PMS系统也已与身份证、读卡器、打印机等打通,与艺龙、飞猪、去哪儿等OTA陆续实现直连,在功能上会满足业主的更多需求。

此外,OYO酒店还帮助商家代运营OTA渠道,包括代为洽谈入驻OTA平台、图片拍摄、评论管理、关键词排名等等,最后帮助商家在OTA渠道上获取更多客户。

OYO酒店与OTA:合作共赢的未来

正如前文所言,中国的单体酒店有着巨大的商业潜力,但并未被很好的开发。OYO酒店所做的正是挖掘未被充分发现的单体酒店市场,抓住下沉市场消费升级的红利,促进单体经济型酒店的供应提升。

OYO确实在分享酒店行业的蛋糕,但与其说是和OTA有冲突,不如说是对其的补充与延伸。就目前两者在酒店合作中的角色来看,OYO酒店是品牌方和客房供应者,OTA是销售和营销渠道;OYO酒店重运营,OTA重流量;OYO酒店赚酒店价值提升的收益,OTA赚流量变现的收益。所以对于OYO酒店而言,OTA是不可缺少的合作伙伴。

 而对于OTA来说,OYO酒店也是其需要珍视的合作伙伴。因为二者业务层面存在极强的互补性。很多三四五线城市的单体酒店都缺乏OTA运营渠道和经验,OYO酒店在帮助单体酒店业主提升运营的过程中,一直把OTA渠道的上线和管理当作重要一环,OYO在帮助更多的酒店纳入OTA,这对OTA平台的拓展有着很大的推动。

东呈国际创始人兼董事长在接受环球旅讯的专访时表示:“OYO 是互联网商业模式在酒店业的应用,看好的是未来大众住宿业庞大的低端和相对比较薄弱的市场。通过改变目前这个低端市场比较落后的商业模式和产品品质,实现从低到高的市场快速占有,同时OYO 模式可以有高中低多种定位,预示着酒店和OTA的竞争发展到融合阶段。”

或许当OTA跨界经营时,与OYO酒店的业务会产生重合,但是从本质上来说,二者必然是合作共赢的关系。

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