巅峰实访 | 开放、积极、共赢:阿里云与上海伯俊软件的共赢之路

从今年3月的阿里云北京峰会开始,阿里云调整姿态,提出“练好内功、被集成”、“自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS”开始,希望通过PaaS能力沉淀与开放招来更多ISV。

此次云栖大会之前,B.P商业伙伴独家专访与之深度合作的伙伴,向您讲述阿里云与合作伙伴在集成与被集成之间的故事,在此把访谈精彩观点呈现给大家。

B.P商业伙伴创始人兼总裁国秀娟与摄制组一同走进,在零售行业服务近20年的伯俊软件,并与其董事长孙一晖同探讨与阿里云的合作历程。

巅峰实访

▲B.P商业伙伴创始人兼总裁  国秀娟

巅峰实访

▲上海伯俊软件董事长 孙一晖

B.P商业伙伴 国秀娟:为什么选择与阿里云合作?

上海伯俊软件董事长 孙一晖:合作大概从2015年开始的,可以说我们公司基本上已经all in阿里云了,all in阿里云对于我们来说可能也关上一些其他的门,但是对于我们目前的业务来讲,也打开了很多其他行业的门,非鞋服行业的一些新的机会,包括非零售行业的一些新机会。

对于我们而言,也是可以接触到更多或者更大的项目,这些都是阿里给我们的帮助。此外,阿里云也在助力我们的服务能力,这样服务会面向更多的面,服务的内容也会更深一些。

B.P商业伙伴 国秀娟:请您介绍一下贵公司与阿里云优势互补的合作?

上海伯俊软件董事长 孙一晖:我们在零售行业做了20年,所以我们对于这个行业的认知深度、沉淀是足够的,而阿里更多是一个技术的平台,他们对于自身的巨量、海量数据的处理能力,刚好是我们这个行业,特别是一些大的零售企业客户所需要的。

所以这两者一定要结合,目前这两者结合比较好的一个途径就是中台,无论是业务中台还是数据中台。因为中台实际上是把业务融在技术里面,然后对外提供一种含业务能力的服务,这其实一定需要两者很好的结合。如果只有一个技术,是做不好中台的,一定是需要对于这个业务有非常深入的理解,才能够去抽象,从而完成一个业务模型,我们才能够把中台的事情做好。

在我们和阿里的合作中,这部分是感触很深的。我们以前做项目就是把功能拿过来,然后照着客户的要求画一个界面问客户是不是这样?然后客户说可以的,我们就把这个东西做好了。做好以后呢,过段时间客户又提了新的需求,我们发现需要把原来的东西改掉需要去叠加一个东西。以至于,做到后面发现整个系统的功能特别多,功能和功能之间看着很像,但是完全不一样。这样往后推进的话,就会出现很多问题。

当下整个信息化的推进,我觉得中台在目前是唯一的解决方案,就是传统的这种信息化的思路再往前走,推行会有很大的难度。对于一个正常的零售企业来说,一般情况下在公司内部有几十套系统,我们见到过客户最多的有六十多套系统。先不说六十多套系统是否每套系统都能掌握使用,就说每套系统登陆都有自己的用户密码,用户可能都记不住。

实际上这条路再往前走的话,系统和系统之间接口的数据打通,这种工作量其实已经不支持再往前走了,要靠中台这样的方式,通过业务中心的方式,对外提供共享服务的方式去架构新的IT思维。

这就涉及到,我们在做数据中台的时候,无论是在客户端也好,在公司这边也好,阿里的咨询服务给我们做了很多配需,也确实给我们打开了一扇门。就是原来感觉中台只是一个技术的升级,但其实中台不仅是技术升级,也是一种思维方式的升级,也是对于客户业务理解这种维度的一种升级。

这会对我们的帮助会非常大,就是能够让我们在以后面对客户的各种变化、各种新的这种业务形态方面能够有更好的适应能力,能够有更快的去响应客户的要求。

巅峰实访

B.P商业伙伴 国秀娟:与阿里云合作贵公司方带来的最大成长、价值和创新是什么?

上海伯俊软件董事长 孙一晖:一个就是我刚刚讲的我们对于业务的思路和理解,对这种领域模型的引入,是对知识方面的,那另外一个就是对于我们行业和眼界的开拓。

一直以来我们觉得零售就是做零售,企业做的是零售项目那就是一个零售企业,但是后来我们发现其实所有的企业都是零售企业,所有的企业都有零售这种业务。包括B2B的零售。

包括在商业上也给我们很多帮助,至少目前来看,我们签单速度、签单过程、交付过程也会比以前快很多,在服务的模式和业务的流程上有很大的提高。

B.P商业伙伴 国秀娟:请您概括一下通过跟阿里云合作之后我们给客户带来的成果是什么?

上海伯俊软件董事长 孙一晖:我觉得数字化转型是最重要最关键的一步,因为目前我们的客户是零售企业,他们的系统往往是建在传统的IT架构上,如果不云化、不中台化,实际上他们未来的数字化转型就没有了,因为云化是数字化转型的第一步,你首先得上云、上中台,如果这个不执行的话,在未来我觉得很难适应未来整个数字化时代,将会接不住这个时代的转变。

从数字化转型,互联网时代的角度,我们还是更加强调信息的共享,我觉得云化和中台化是第一步。

第二个是我们需要更多的数据,因为以前对于传统企业而言更多的只有一个交易数字,交易的过程、顾客的状态、商品等。这样的数据太简单了,只有拥有更多丰富的数据后,我们才能够做到让数据去圈点,就是能够让数据真正为业务提供帮助。

我们现在也有一些产品是和阿里云有联合解决方案的,能够帮助我们的客户做商品自动、智能化铺货和配货。也有一些产品能够帮助客户自动排班,我们会自动按照历史情况、按照当地的时间、天气的情况自动给你排班,我们认为最终级的模型是数据驱动、业务驱动到共赢的,因为现在大部分的信息化都是用在消费的。

B.P商业伙伴 国秀娟:请分享一个最有代表性或最重要的合作故事或案例

上海伯俊软件董事长 孙一晖:比如说在快鱼的这个合作上面,我们实际上快鱼整个项目做的时间也比较长,大概一年半的时间。那这个过程中,我们反复了几次,一开始很快的做了一套出来,结果发现不大适合新市场、新环境的变化,或者是快鱼本身这种改革的需要。那后来也是在阿里的帮助下,我们重新对于业务进行新的思考、整合数据。

之前在传统架构上做了很多事情,其实也花了很长的时间,后来在新的中台架构上,几个月就做完了。我们整个快鱼项目上线以后,几个月的时间做了几次主架构的调整。如果是以前,一个客户调整需求之后,会对我们系统的影响很大,但是在中台的架构下,这样的问题就适应的又好又快。

B.P商业伙伴 国秀娟:可以说一下,您对于和阿里云未来合作的期待或者愿景吗?

上海伯俊软件董事长 孙一晖:希望阿里云能够持续坚持被集成,共同为行业、为零售企业带来更高的持续的价值。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2019-09-29
巅峰实访 | 开放、积极、共赢:阿里云与上海伯俊软件的共赢之路
从今年3月的阿里云北京峰会开始,阿里云调整姿态,提出“练好内功、被集成”、“自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS&rd

长按扫码 阅读全文