1月9日,华为授权体验店Plus又迎来新成员,成都首家华为授权体验店Plus在滨江天街正式落地。开业当天,店内人潮涌动,消费者互动体验氛围热烈,店外更是呈现排起长龙的盛况。值得一提的是,活动期间,世界围棋冠军古力亲临现场与小朋友进行游戏互动,经验分享,让大家在趣味活动中切身体会到华为产品在生活中的应用,活动的顺利举行也为该体验店增添了不少色彩。
早在2018年华为便开始布局新零售,除了授权体验店、智能生活馆、华为授权体验店Plus的不断落地,2020年1月1日在武汉亮相的无人售货店让华为新零售版图更加完善。为了给消费者带来更加舒适愉悦的购物体验,华为授权体验店Plus在此基础上进一步升级,融入了更多的人文关怀、交互体验、绿色生态,打造出独一无二的购物环境。
从北京、上海、青岛、呼和浩特等地的授权体验店Plus来看,都被打造成当地的科技地标。毫无疑问,华为授权体验店Plus在选址方面的注重,主要辐射在一二线城市的核心商圈。以本次成都店为例,龙湖滨江天街可谓是成都最繁华商圈之一,商圈内大约有50万成熟居住客群、坐拥城市主干道、双地铁上盖、BRT快速公交,是成都标杆TOD项目。另外,龙湖滨江天街以“潮趣”之名,整体业态上针对不同受众人群,推出新兴娱乐、潮流风尚、亲子空间、创意生活、游逛意趣5大主要板块,为成都消费者打造一站式游乐购物中心。
华为授权体验店Plus正位于成都滨江天街商场一楼,并且内外侧均设有入口,不论是商场内或者街边顾客都能快速进店体验。门店的外立面采用高9.3米的弧形钢化玻璃幕墙设计,玻璃幕墙将门店的一楼与二楼融合在了一起,消费者在街边透过玻璃就可以看到店内布局,会有一种通透明亮、整洁统一的视觉体验。体验店内的面板、灯槽、接缝也达到了高度的对称与工整。正是这种细节的设计与优化,在保证优质品质的同时,让消费者轻松享受华为全场景全品类的体验。
智能科技产品加码,打造智慧生活体验平台
华为授权体验店Plus(成都滨江天街)从消费者体验出发,将整个店面划分为:产品体验区、互动体验区、学习交流区、休闲交流区,走近时便能感受到陈列的华为所有产品的视觉震撼。产品配件区,搭配产品互动体验功能,并由体验顾问展示华为的产品在不同场景里的应用,从而更全方位的让消费者感知产品的功能。全场景体验区,有更丰富的体验功能区,消费者在这里可以随意闲逛、把玩、停歇,感受华为产品带来的无限创意和科技含量。
可以看出,功能分区能让消费者感受到,华为授权体验店Plus截然不同于传统手机卖场或是所谓的线下体验中心的体验。例如,店内专门设立的VR体验区,当大家对VR产品处于模糊意识时,在这里消费者可以体验华为带来的一系列黑科技产品,VR眼镜、VR单车等产品将运动健康和VR体验结合,实现了边玩游戏边锻炼,带来了更具想像力的智慧未来生活体验。
在家长VR体验、参与活动的同时,孩子们在旁边也能游乐玩耍,在儿童区陈列了很多儿童元素的玩偶和积木,同时还配备了HUAWEI M6系列,该平板搭载的儿童与护眼模式,能够让小朋友们更健康地体验华为应用市场中的多款交互游戏,增强趣味性。家长可以和小朋友一同在此享受亲子学习时光,增进与孩子的交流和互动,拉近彼此感情。
在体验店二楼则为消费者提供了一个能够适时停歇,享受华为科技所带来的高端体验的区域,消费者在云吧台可以通过华为平板享受畅快的游戏体验,也可以戴上华为耳机欣赏高品质的音乐,还可以陶冶一下情操阅读畅销书籍,尽享独属于自己的悠闲时光。如果遇到喜欢的书籍还可以打开华为阅读App,扫一扫书上条码带回家继续阅读。
可以说,华为授权体验店Plus每一个环节都在传递华为“以消费者为中心”的品牌理念,让消费者真正体验和感受华为科技产品的性能,以及对生活带来的改变。
与消费者紧密互动,打造休闲、学习一站式服务
华为授权体验店Plus的目的是打造一个和消费者深度交流、沟通的平台,一个社交环境,消费者聚集在此进行交流、学习。华为学堂在所有华为门店针对不同圈层消费者推出一系列互动体验课程,课程内容涵盖玩机技巧、摄影、视频、运动健康、音乐、绘画与艺术等多元化主题。课程主要由经过认证的讲师主导,更值一提的是,华为授权体验店Plus开设的部分课程中,还会邀请知名艺术家、摄影家、音乐家等行业内大咖亲自讲授。
开业当天,世界围棋冠军古力亲临跟现场小朋友们进行游戏互动,一同感受华为产品的强劲性能。最终,古力与小朋友的合影留念为活动画上圆满的句号,不仅为孩子带来乐趣,更让小棋手们领略了AI科技在围棋和生活领域中的应用。后续伴随课程与活动的多样化,相信这块大屏在未来将会有更多用武之地,为更多消费者解锁更多产品新玩法。
随着5G的逐渐普及,将会催生更多新事物,为消费者提供更为丰富的应用场景。想要抢占5G高地,必定需要了解消费者的需求,真正以消费者为中心,而不是以单纯的销售为中心。去年至今,华为体验店Plus的快速扩张,无论从店面选址、全品类的货品、多元化的交互体验、细心周到的服务等,正是华为不断在践行“以消费者为中心”的理念。让消费者不只是单纯买到货品,而是让货品真正给消费者带来生活体验的提升。可以预计的是,新零售战略的持续加速和完善,华为将会让更多消费者享受智慧生活带来的改变。
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