转转二手手机重塑消费者的心智认知

新品的供给和消费出现一定的饱和之后,二手市场就开始崛起。目前,智能手机结束了长达十年的高速增长,正式进入存量时代。这意味着,二手手机的新机会正在悄然来临。进入2020年以后,尽管新冠肺炎疫情对国内经济、企业发展及人民生活带来较大影响,但线上消费呈现明显的增长趋势,其中,转转在二手手机等核心业务上依然保持了持续稳定的增长态势。

转转二手手机重塑消费者的心智认知

对于不少普通人来说,二手手机给人留下的印象,还停留在流动的街边小摊、走街串巷的以物换物,以及华强北、中关村的翻新机。其实,这个行业已经发生了翻天覆地的变化。根据IDC发布的最新报告显示,2019年全球二手智能手机(包括翻新机和二手手机)的出货量达到2.067亿部,比2018年1.758亿部的出货量增长17.6%,表示人们对于二手手机的接受程度较之以往有了显著的提高。

近年来,价格高昂的新机,并没能为市场增加太多新鲜元素,反而增长乏力。不得不说,逐渐上扬的价位让很多消费者忍痛割爱,转而寻求性价比更加合适的二手手机。昔日,那些可以给消费者带来身份和地位象征的高端机,由于在创新方面的乏善可陈,但是价格依旧居高不下,成为二手手机市场获得增长的因素之一。

转转二手手机重塑消费者的心智认知

另外,二手手机电商平台的壮大和成熟,也给了消费者更多信心和勇气。随着二手经济的走红,精明的中国消费者学会了在二手线上平台购买二手手机,并将成色和功能尚好的新机在平台上变现。以二手交易平台转转上的二手手机为例,不仅价位优惠,而且消费者在选择验机服务后,可享受66道专业程序质检和30天的质保服务,对于消费者来说,何乐而不为呢。此外,转转自营专区在质检之外,质保服务长达180天,让消费者购买起来更加无后顾之忧。

当新机越来越贵时,综合品牌溢价、功能和性价比等各项因素,二手手机成为消费新趋势。即便各大新机进军低端市场,但是相比较而言,转转等二手线上平台的价格也会更加便宜,并且可以让用户花同样的钱买到更高档的新机,再加上搭配的可信赖的质检服务,以及质保、物流等增值服务,二手手机市场的火热可以想见。

二手电商的快速成长成为了二手市场发展的重要推动力。其中,包括转转在内的两家平台的用户占有率达到九成,牢牢占据头部位置,不仅被资本市场看好,更已将用户和流量资源尽收囊中。对于现在的消费者来说,在转转这样专业的二手电商平台上,收获高端机和性价比已经成为未来的理想新选择。

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2020-02-25
转转二手手机重塑消费者的心智认知
新品的供给和消费出现一定的饱和之后,二手市场就开始崛起。目前,智能手机结束了长达十年的高速增长,正式进入存量时代。这意味着,二手手机的新机会正在悄然来临。

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