从网易云课堂说起,网易视频云为何能够进军教育直播?

 

如果说2015年外界对网络直播的关注还集中在游戏、秀场等高频领域,2016年的视频直播就像是一把野火,已然渗入到了移动互联网的方方面面。在娱乐直播涌入200余家平台的同时,在线教育也成了直播的一个重要场景。

先是一大批在线教育机构纷纷引入直播模式,随后又有一些创业者以“网红教师”为噱头试水教育直播,但成效却并不明显。一方面,从点播到直播的过渡,使得一大批缺少现场感的从业者面临淘汰;另一方面,尽管多数视频云服务商推出了针对教育直播的解决方案,深耕其中的只有网易视频云等少数平台。那么,为何网易视频云这家看似年轻的视频云服务能够进军教育直播呢?

网易云课堂的成功似乎给出了答案。

截止到2016年5 月,网易云课堂的注册用户突破3000万,已经上线了1万多门课程,近20万个课程视频,覆盖18个教学领域和100多个细致分类,业已成为国内在线教育行业的领头羊。此外, MOOC学院在不久前公布的《2015在线课程盘点数据报告》中,网易云课堂被评为职业类课程中拥有最多好课的平台。

网易云课堂正式上线于2012年12月底,不久后在线教育市场便迎来了所谓的风口,大批的线下教育机构开始互联网化,当然也成了创业者筑梦的摇篮。但从互联网教育研究院发布的《2015年中国在线教育产业蓝皮书》显示,受调查的400家在线教育公司中,70.58%的公司处于亏损状态,13.24%的公司处于持平状态,仅有16.18%的公司保持盈利状态。而网易云课堂却通过课程体系、微专业等项目,积极探索可行的商业模式,不仅为平台带来可观的营收,还给明星教师提供了高额回报,例如90后Simon阿文老师就达成了日入十万的成就。对网易云课堂来说,究其成功的原因或许和下面两个因素不无关系。

一是,网易云课堂自上线开始就秉持“内容为王”的原则,在挖掘、引进、制作内容方面可谓不遗余力,打造了微专业、基础通用类课程等优质内容,兼顾教学内容的广度和深度。而在视频直播兴起后,网易云课堂及时推出了直播课程,在用户体验上明显高于市场上的同类平台。

二是,作为网易杭州研究院的To C类产品,网易云课堂在技术上得到了网易视频云、网易蜂巢、网易易盾等云服务产品的支持,以视频上传、存储、转码及点播和直播功能为例,网易视频云强大的技术能力使得网易云课堂的学习和约课效果明显提升,即便是在用户增长很快的情况下,依然在很大程度上提升了在线学习的用户体验。

 

值得注意的是,网易杭州研究院在2006年开始云计算相关技术的研究,并于2012年研发了网易的私有云服务,随后上线了网易云音乐、网易云课堂、网易考拉海购等知名互联网产品。不难发现,2016年正式上线的网易视频云实际上是网易杭研技术实力的对外开放,这就不难理解网易视频云在教育直播领域的优势所在。

首先,网易强大的云计算基础设施和技术优势。不同于其他视频云平台租赁IaaS的形式,网易视频云建立在自研IaaS的基础上,对云计算基础设施有着更多的权限并且实现了无缝连接。此外,网易视频云拥有遍布全球的500+CDN节点以及10000+分布式转码集群,能够支持一百万人同时观看直播视频。有了这些基础设施层面的优势,网易视频云的研发团队针对在线教育、秀场、游戏等场景进行了诸多的技术研发,比如针对直播的码流自适应、音视频分流、混音功能等,在点播方面支持海量音视频文件存储,并拥有强悍的转码能力和极致的加速体验。从网易云课堂、中国大学MOOC等教育类产品的优秀体验来看,网易视频云在此方面的优势可见一斑。

其次,网易视频云更了解教育直播的痛点。目前市场上的大多数视频直播解决方案满足的是秀场、游戏等泛娱乐产品,对在线教育、远程医疗等垂直领域并没有针对性优化。而对网易视频云来说,网易公开课、网易云课堂等产品的运营经验无疑更了解教育类客户的痛点所在。比如说,为了保证直播效果,教育直播并不适合凭借用户参与人数评价产品优劣的标准,而是以用户体验和互动的有效性作为参考,网易云课堂在通用类课程直播设置人数限制就是最直接的案例。此外还需要针对教育用户的特点增加教学白板、题库、互动交流、版权保护等功能。这就意味着,教育直播所需要的不只是简单的直播和点播,还需要更多针对在线教育的个性化服务。

再次,网易视频云定位于独立的云服务。就目前来看,国内大大小小的视频云服务商已经有几十家,不乏创业公司和巨头背景,创业公司的云服务产品在应对用户激增、稳定性等方面的能力亟待考验,而巨头系的产品又面临着服务中立性的问题。与其他视频云厂商不同的是,网易视频云是面向企业级市场的视频云服务,网易在在线教育方面的经验,帮助网易视频云更了解客户的核心需求和痛点,诸如优化直播效率来防止用户流失等等。而网易视频云不仅在物理上保障用户运营数据的私密性,独立的运营也保证了服务的中立性。

从CNNIC日前发布的第38次全国互联网发展统计报告来看,在线教育的用户规模达到1.18亿,网络直播的用户更是达到3.25亿。有理由相信,在不远的将来,教育直播将成为在线教育的新常态,不过这需要在线教育平台去打造更加优质的内容,也需要网易视频云等提供更加可靠的云服务。

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2016-08-04
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