国外应用分析机构Adjust的最新报告指出，中国的僵尸应用占比高达81.3%；艾媒咨询的报告则指出，App的平均生命周期只有10个月，5个月存留率只有5%。抛开数据，单从市场感受看，别说普通应用，即便是红极一时的疯狂猜图、魔漫相机、脸萌等App，也飞速地消逝于人们的视线。
那么问题来了，这些曾经红得发紫的App是如何走向衰亡的呢？原因当然是多方面的，但最容易被运营者忽视的，可能是应用本身的性能和体验。在用户量爆炸式增长的同时，提升缓慢的性能和糟糕的体验也让它们失去了大量用户，尤其是第一批种子用户。长此以往，再好的概念都抵不过层出不穷的新鲜玩意，昙花一现也就成为常态。
解决方案何在？其实很简单，High过之后，运营者必须得回到“血淋淋”的现实，坚持“拉新”和“留客”两不误运营基本法则。具体来说，在依靠概念炒起话题、赢得装机量后，必须要在运维层面下功夫，通过对性能和体验的全面监测、把控和提升，来达到留住老用户、吸纳新用户的运营目标。当然，术业有专攻，无论企业大小，无论是不能做还是不愿做，这样的事都可以交给第三方去支撑。
可喜的是，我们看到发迹于美国的APM业态在中国也生了根发了芽，云智慧等一批APM服务提供商已开始崭露头角，丰富和完善了移动互联网经济产业链，让部分有想法、有远见的移动互联网创业企业在掘金移动互联网的过程中拨得头筹。日前，我受《极客网》读者群中大量移动互联网创业者的托付，造访了国内APM领导者云智慧创始人兼CEO殷晋，与他探究了APM服务提供商是如何工作，以及如何帮助企业解决应用性能管理顽疾的。
APM是什么？要解决什么问题？
这里的APM可不是游戏里的“手速”，而是应用性能管理（Application Performance Management）。殷晋说，云智慧APM只解决一个问题：应用性能，即应用可不可用，体验够不够好。其中，第一款产品“监控宝”盯的是应用可不可用；第二款产品“透视宝”盯的是体验够不够好。前者可帮助企业应用运维人员发现基本问题，属于传统运维的范畴；后者解决的是进阶问题，可解决“代码级”的毛病。
殷晋说，移动应用的运维比传统IT运维要复杂得多，所以需要更及时的预警及解决问题方案。作为一个“码农”出身的创业者，除了传统相对简单的运维，他对码农“30%时间写代码，70%时间Debug”的工作困境更感同身受。因此，他创办的云智慧APM除了一般意义的运维管理，还做到了代码级的定位，能够把问题对应到特定功能程序模块、特定的几行代码，重点解决那些“急白了码农少年头”的棘手问题。
APM是如何工作的？企业应用怎么配合？
从上面定义可以看出，APM就是一个发现并解决问题的方案，是一种典型的云计算SaaS服务。APM得以运行的基础是监控，它必须与应用深度，才能发现问题。这一点可以简单类比为安全软件在我们PC或手机上的工作模式。殷晋说，云智慧APM的工作方式是主动扫描监控+被动监控，通过SDK和API等方式与企业的应用深度绑定，全面监测可能出现的问题。
具体执行上，殷晋告诉我们，云智慧在全球部署大量监测节点，用上述两种方式对应用实行秒级的扫描监控，发现问题并形成解决方案反馈给企业。企业可根据云智慧APM系统反馈的报告自行解决问题，对于那些疑难杂症，云智慧也对接了上门服务的增值方案。
APM的安全性如何？会监控企业应用的那些数据？
如上所说，监控注定了APM解决方案与企业的应用是一种水乳交融的关系，这就引出了一个大家都非常关心的安全问题。对此殷晋坦诚地称，安全性的确是困扰SaaS服务的一个经典问题，云智慧APM会从四个方面去消除客户的安全担忧。
首先，云智慧只关心并性能数据，不抓取业务数据。如此企业无需担心核心数据外泄。其次，云智慧APM采用开源方案，所有代码公开不留后门，经得起专业挑刺。再次，云智慧APM会保障多租户数据的独立性，彼此之间边界明确相互独立。最后，云智慧APM本身也是经得起挑战的应用，长期举办“你攻我守”一类的黑客挑战活动提升自身的安全性能。
APM在产业链中的位置，市场规模如何？
即便是在我们《极客网》专业的读者群中，APM也称得上是一个比较新的话题，其它大多数用户在享受流畅的网络购物、社交体验时，鲜知它们背后做了些什么，更不知道APM服务提供商在这个过程中的贡献。殷晋介绍，包括快的打车、暴风影音、高德地图、陌陌、墨迹天气在内的热门应用，都是云智慧APM的企业客户。
不难发现，APM在产业链中的位置，更多是一种蜘蛛侠、蝙蝠侠似的隐形英雄。殷晋也透露，目前云智慧60%的人员及运营成本投在了技术，因为这本身就是一个很技术的事。他告诉极客网，目前云智慧APM拥有30多万企业用户，付费率在1%-2%之间，行业还处于早期发展阶段。但他指出，这个行业具有非常大的发展空间，目前美国APM业务一年的业务规模约有三、四百亿人民币，整体市场是几千亿的规模，中国市场只会更大。
当然，这么一看你不难发现，APM这块较为新兴的业务看似隐形，其实是涉及了云计算（SaaS）、大数据两大热门概念，并与移动互联网这个大“风口”密切相关，因此想要做好这个行业，做出行业代表性公司，殊为不易。原因不外乎有：
1、国内企业对云服务的安全担忧仍然存在，尤其是非互联网领域传统大型企业，它们的IT系统转变在思维和行动上都较为缓慢，这导致云的接受速度在企业明显慢于个人。这些付费大户的缺席，无疑拖慢了APM业务在中国的成长。
2、APM在中国本身也还是一个很年轻的事物，作为传统IT运维的在移动跟互联网时代的延伸，它本身也要经历一个正名的过程。服务标准的建立、生态链的组建与配合，包括市场声音的传播，都还有很长的路要走。特别是客户乃至个体创业户认知度的建设，更需要业界主导厂商大力推进——至少，先得给这个价值几千亿得APM建立个百科词条吧：D。（文/朱飞，首发《极客网》，百度百家同步更新）
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
