标题:中国移动“三大回馈计划”重磅来袭,515移动爱家日优惠风暴来袭
自5月15日国际家庭日以来,中国移动以其独特的“移动爱家 移起AI”主题,在北京水立方举办了一场盛大的活动。此次活动聚焦数智化转型与高质量发展,全面展现了中国移动“服务为民”的新格局、新作为。活动现场,中国移动发布了三大回馈计划,包括全球通升级计划、网龄成长计划和移动爱家计划,以及全新品牌IP“515移动爱家日”。这些举措旨在通过真情回馈和创新引领,让数智化成果惠及千家万户。
首先,全球通升级计划面向中高端客户推出了“五大尊享”权益体系。尊享服务为全球通客户提供了一对一的专属客户经理,提供全业务一站式通信管家服务;尊享网络则为全球通客户提供专属网络速率动态保障以及手机终端展示专属身份标识;全量全球通客户则享有专属网络工程师服务。尊享权益方面,将进一步升级高端出行礼遇、顶级马拉松赛事等尊享权益,并每月提供丰富的生活娱乐、AI办公权益。此外,针对网龄20年及以上的老客户,还推出了免费等级直升通道。
其次,网龄成长计划面向全体客户在中国移动APP“网龄专区”推出网龄成长礼、网龄生日礼和网龄惊喜礼。根据成长值享受包括紧急开机、免费换卡、多额度的流量月包等在内的不同服务,还将分阶段提供AI产品、AI硬件等。网龄生日礼则是在客户网龄生日月发放专属礼包,网龄越长,回馈越多。网龄惊喜礼则按网龄获得不同的抽奖次数,有机会获得机器狗、无人机等科技潮品。这种以网龄为依据的回馈方式,既体现了中国移动对老客户的尊重和感谢,也展示了其以客户为中心的服务理念。
再者,移动爱家计划围绕“爱”与“AI”,打造爱家亲情圈产品,满足客户与家人的共享需求。支持客户一站式管理全家通信消费、共享资源,推出“欢迎礼、爱家礼、聚会礼”三重回馈。这些举措体现了中国移动对家庭用户的关注和关爱,通过亲情圈产品,让家庭成员之间可以更加紧密地联系在一起。
在“515移动爱家日”系列活动中,中国移动启动了移动爱家服务的三大升级——更AI的产品、更专业的交付、更用心的服务。更AI的产品方面,中国移动打造了万兆超高速网络,并在全国200个城市打造了万兆示范小区。基于更智能的万兆网络,还推出一系列AI新应用、新终端,这无疑将为家庭用户带来更加智能化、高效化的生活方式。更专业的交付方面,爱家工程师成为身边的通信服务管家;提供包含基础网络、高清电视、智家产品在内的全栈式交付解决方案;面对客户的紧急需求,在部分区域推出夜间、加急上门等延伸服务。这些专业的服务和解决方案,无疑将提升客户的使用体验和满意度。更用心的服务方面,全面升级服务承诺2.0,给客户带来消费安心、产品放心、服务贴心的全新体验。在全国打造超1000个爱家示范小区,这无疑是中国移动对自身服务质量的自信和承诺。
最后,值得一提的是,“移动爱家大使”郭晶晶出席了活动,分享了她的“爱家日常”,表达了家是成长路上最坚实的后盾理念,倡导科技与情感并重的家庭生活方式。在与郭晶晶的互动中,中国移动爱家工程师以高水准的职业素养展现了移动爱家服务如何让生活“更智慧、更温暖、更安全”。
总的来说,中国移动的“三大回馈计划”和“515移动爱家日”系列活动,体现了其对家庭用户的关注和关爱,通过提供更优质、更智能、更人性化的服务和产品,让家庭用户能够享受到科技带来的便利和快乐。这一系列举措无疑将进一步提升中国移动的品牌形象和服务质量,使其在竞争激烈的市场中保持领先地位。
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