近来,对于ofo用户来说有着别样的感触:曾经风靡一时的ofo小黄车,好像越来越少了,曾经是走一路报修一路,最近是走一路找一路,小黄车都到哪儿去了?
对此,业内有两个推测,一是小黄车被用户私占或盗窃了;二是因损坏,被ofo平台回大量收集中处理了。小黄车高破损率众所周知,从高损坏率传导到现在回收维修的峰值也在情理之中。并且有某媒体编辑部对此情况在北京地铁口进行了实地摸排,结果发现,ofo的占有率仅为7%——19%之间,而在下班高峰期后,街面上也只能看到小黄车,因为大多损坏无法使用而残留下来的。
大街小巷能寻到小黄车的几率越来越小了,不少用户已经开始担心自己的余额用不出去,甚至打算卸载ofo了。然而,奇怪的是,近日ofo发出的各项数据却翻倍了!这着实让人摸不着头脑。
3月底,ofo宣称自己日订单量超过1000万单,而根据第三方艾瑞咨询最新发布的《2017中国共享单车行业研究报告》,今年2月底,ofo的周活跃用户量也仅为369.1万人,平均每天仅为约53万人。如此低的活跃用户量,为何会在短短1个月内暴增近20倍?
同样遭受拷问的,还有ofo的城市覆盖量。4月15日,ofo曾在APP内宣称已经开通46个城市,但时隔一日后,4月17日ofo竟然宣称已经开通了70城!一日开拓24城的“神话”速度,引起了不少争议。当日众多媒体质疑ofo此举。而正当众说纷纭的时候,ofo将焦点证据第46城的宣传海报急速下架了。
在市场份额上, 2017年2月,ofo发文表示,比达咨询推出《2016中国共享单车市场研究报告》,指出 ofo从去年10月进入城市之后,截至目前已斩获51.2%的市场份额,实现了领跑全行业。结果,艾瑞、Talkingdata等权威调查咨询公司报告相继出具共享单车行业报告,艾瑞、Talkingdata指出摩拜的市场份额超70%,多项指标是ofo的4倍以上。
除了数据,ofo公关此前的举动,也让人捏了一把汗。3月30日,ofo多地微信公众号推出头条宣称3月29日人民日报头版头条刊登了“ofo小黄车骑行闯世界”,并放出报纸截图。但后经对比发现,这张网络盛传的图片竟只是一张ps过的照片,ofo上的也只是14版的企业天地栏目,并且是小黄车自己投放的软文。
不得不说,ofo的众多举动实在让人看不明白,接二连三的数据疑云也使得企业公信力降低。ofo若想再赢得市场和用户的尊重,就请脚踏实地些吧。
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