今日头条再惹风波:科技公司到底该不该有媒体责任?

龙飞 2017-04-17阅读:

回想起来,距今日头条上次面临如此情况,时隔并不久远。张一鸣在财新访谈中称自己只是一家科技公司,请大众不要强加太多媒体责任在自己身上仿佛发生在昨天,但今日头条始终摆脱不了内容低俗的标签。看着今日头条爆出的虚假广告、不实信息、低俗内容等负面消息,不禁让人发问,科技公司到底该不该有媒体责任?

内容分发好手始终吝啬“责任”

这次给今日头条惹出事端的,是去年7月在今日头条上开通了一级入口的“火山直播”。在直播井喷年,今日头条以“火山直播”跟上队列,还曾利用其进行政务直播。虽未大力发展该业务,但在直播浪潮中,“火山直播”无疑是今日头条内容组成的一个重要部分。

文中还指出,火山直播的女主播中,有一位年轻的妈妈,竟在自己孩子睡觉的床边,与网友进行一些大尺度的直播互动。火山直播内容的底线之低,令人咋舌。

业内知情人士张先生称,涉黄女主播之所以这么明目张胆,主要是得到了一些直播平台的默许,因为大尺度直播可以迅速为平台聚拢人气,人气越高,主播收到的礼物就越多,而平台的收益也就越高。

今日头条的产品特色为大数据个性化推荐,即内容均为机器抓取,不是产品本身生产的,而用户收到的推荐信息均由自己的行为所决定,与并非产品刻意推荐。据今日头条创始人自称,今日头条日活跃用户量已达6600万,在如此庞大的用户基数下,今日头条面对内容低俗问题,强调技术,强调用户选择,却始终绕过平台责任。

Google近日上线了“事实查证”功能,同为技术驱动的搜索引擎尚能为用户为社会担起信息过滤的责任,到了做内容分发的今日头条这只有一句“我们是科技公司”和“平台默许”,不知用户们该作何感想。

“千人万元”计划、10亿扶持短视频计划等内容布局策略,今日头条都显示出了精准的把控和一掷千金的气度,唯独在平台责任上始终吝啬。然而今日头条真的如自己所说,靠着纯技术驱动走下去么?

今日头条真要靠着纯技术走下去?

答案是否定的,今日头条在平台责任上并非无所作为。自2015年1月8日起,今日头条就颁布了关于头条号的《违禁行为惩罚方案上线通知》,意在整顿头条号低俗内容状况。方案施行后每月都会发布相应的惩罚结果。

即使如此今日头条上的低俗内容还是有增无减。头条号是稍微规范了,但来源不明,号称机器自动抓取的低俗信息、不实信息仍旧存在。去年底上线试运行的头条问答,也在今年1月6日因讨论低俗话题被北京网信办约谈。

这种前后矛盾纠结的表现是为什么?

因为今日头条意识到,作为内容分发平台,媒体属性是其增值的重要因素。一个平台的媒体属性决定了其影响力、公信力、权威性等外界评价。虽然今日头条始终避开媒体责任不谈,却无法放弃内容分发带来的媒体属性。

加之去年年中时,今日头条抢先提出“两微一端”概念,将自己的政务信息分发能力提升到与微博、微信同等地位。积极树立政府背书的今日头条,自然更加要注重媒体属性的培养。

只是行动虽有,未见企业正确的立场表态,“低俗”这个标签更是成为了今日头条上各类型内容都撕不掉的标签。今日头条悄悄经营的媒体属性,是不是更多的为了平台的政府背书、融资招商服务,徒有其表,离真正的平台责任十万八千里。

如今爆出的“平台默认”低俗直播,更是验证了这一猜想。付诸行动却未见本质改变,到底是技术不足以支撑信息筛选,还是根本无意整改,毕竟低俗内容是引流一大利器。今日头条看得到媒体属性带来的红利,却忽视平台责任的义务,如此价值观下孵化的到底是一只独角兽抑或一头恶兽,为未可知。

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作者:龙飞

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