一张回家过年的车票,可能寄托了一个人一整年的思乡之情,可为了抢到每年这张回家的车票不知道难倒了多少英雄好汉。
随着时代的发展进步,网络购票比例从2013年约30%快速提升到2017年的73%,跨越式的增长带来了莫大的方便,也同时带来了瞬间的喜怒哀乐。携程作为国内领先的在线票务服务公司,今年春运与搜狗强强联合,打造了一场主旨为提高网络用户抢票成功率的主题活动。
“回得去的家乡”是这次搜狗与携程深度合作的活动主题,通过精准抓取用户需求,优化并缩短转化路径,节省抢票时间,让用户有票抢的着,有家回得去。同时有效实现了携程的品牌曝光和精准导流,达到品效合一的传播目的。
在本次活动中,搜狗根据2018年春运抢票时间特点,对携程传播需求进行深入数据分析,结合搜狗产品独有的资源优势,制定了合理高效的传播策略,环环相扣,借力借势。本次核心传播策略分三个节点,第一:前期告知,多场景多维度预告抢票信息,点燃春运购票热情;第二:抢票高峰期和捡漏时期,曝光引导达成直接购买;第三:在返程抢票高峰期依然鼎力相助。联合携程一起打通资源渠道,形成了一条“无缝衔接”的传播热链。
在传播资源整合上,搜狗依据用户的抢票习惯,在搜索,浏览,社交三大用户访问场景,实现网络购票场景全维度覆盖,助力用户花式抢票不犯愁。同时为了实现最优用户体验和携程最佳品牌曝光,搜狗整合数十项核心优质产品资源,搭配多种创意触达手段,引发用户强势关注,为用户带来了细致入微的”沉浸式”抢票体验。例如在搜狗搜索APP中,输入“春运日历”、“春运抢票”等相关信息时,用户即可开启一键直达的春运VR界面,“春运机票、火车抢票,长途车票”任你选择,分秒必达。而极具视觉冲击力的无线浮层,不仅营造了酷炫的场景氛围,还让用户拿到购票优惠券,切实享受到实实在在的春节福利!
在输入场景下,用户也可以通过搜狗输入法分分钟到达抢票战场。只要使用输入法“跟着yoyo回家去”皮肤,点击右上角小海豚yoyo,用户不仅可召唤携程帮其抢票,还可随时随地查看“捡漏抢票”时间 ,简直是贴心方便又快捷。此外,在搜狗地图与你出行相伴的每一个瞬间,都有会贴心的携程yoyo随时守候,它可以及时提醒时间,更能一键直达助您抢票。
本次搜狗针对携程春运案例,打出了一套营销组合拳,以抢票需求为导向,力争在不同时间段,不同场景帮用户抢的着票。未来,搜狗将继续再接再厉,立足产品,深耕技术,提高整合资源的能力,让用户的表达与获取信息更简单,同时助力更多企业有更好品牌曝光和效果转化。
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