极客网9月15日晚间消息,旅游服务APP Conichi近期获得巨额投资,有望进一步在德国,奥地利及瑞士地区推广其业务,为客户提供个性化的酒店入住体验。旅游初创公司Conichi总部位于德国柏林,该公司已锁定来自于HRS(德国酒店预订网站)那里高达790万美元(约合700万欧元)的种子轮投资。
Conichi利用Beacon技术来显示客户的喜好和偏爱进而简化酒店的入住了退房程序。客户的过敏史,对于房间设施的喜好以及是否需要延迟退房都会被记录在案。客人到达酒店时, Conichi便会利用Beacon技术将其喜好发送到前台服务人员所持的平板电脑上进而使整个体验更具人性关怀。同时,该技术还适用于处理支付方面的问题。
该公司的创始人兼CEO马克斯·沃尔德曼(Max Waldmann)表示,本次融资不会阻止Conchi对于该公司发展战略的主导权,Conchi仍将继续探索具有自身特色的发展战略。
移动check-in技术在机场早已经司空见惯,考虑到这点,那么在酒店内利用移动客户端进行check-in的这一相信只能被形容为“再正常不过了”。利用该技术,客人们能够很轻松的找到电梯所在处,无线网络的密码等信息。 除此之外,倘若酒店希望能够在市场上更具竞争力,那么他们需要向客户提供类似于Airbnb(一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站)的体验。
对于酒店自身来说,最大的益处在于酒店能够使服务人员从冗长枯燥的check-in手续办理程序之中解放出来,并充分发挥其主要精力为客户提供量身定做的入住体验。这样一来,服务人员可以将精力更多的放在向目标客户进行追加销售,如向其提供spa,网球课程和其他酒店服务。
目前Conichi与位于德国,奥地利和瑞士的50家酒店达成了合作。理论上来说,通过SDK集成以及HRS平台的支持,Conichi有望进入两千万台移动终端之中。
Conichi同时宣称,这是移动支付技术第一次在德国,奥地利和瑞士三个地区的酒店中被广泛使用,当然,不排除这个消息是为了公关宣传而放出的。(编译/John)
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