从博鳌亚洲论坛,看共享经济的社会价值增量

钱皓 2018-04-16阅读:

共享经济作为拥有集体色彩的新模式,契合着世界多边合作的发展理念。自相关模式落地以来,便成为各大主要经济体一道亮丽的风景。而2016年起,其更是登陆博鳌亚洲论坛,成为世界级论坛的热门议题。

从博鳌亚洲论坛,看共享经济的社会价值增量

近期,在博鳌亚洲论坛2018年年会上,就有一场以“共享经济”为主题的分论坛,小猪作为共享租房的代表,其联合创始人兼CEO陈驰便一语道破,共享经济作为互联网经济的一员,也在经历渠道下沉,以产生更大的社会价值增量。事实是否如此,我们有必要论证一番。

一、为何服务下沉是当下的结构性机遇?

从一线城市的诞生到向二三线城市的渗透,共享经济这一轨迹的背后,既有其模式的发展成熟,也有区域经济的崛起。

作为一种新商业模式,共享经济率先登陆一线城市,本质源于:

用户消费理念更易培养。一线市场居于全国经济发展金字塔顶端,其消费者教育水平、收入水平都高于其他地区。认知和视野也更为前沿,更容易包容、接纳新生事物,并为之买单,是理念、模式俱新的共享经济的理想发源地。

从博鳌亚洲论坛,看共享经济的社会价值增量

供需矛盾更尖锐,新模式解决痛点更明显。在城镇化浪潮中,城市正经受住房、交通、医疗、教育等资源紧张的“大城市病”,这种供需矛盾在一线城市尤为尖锐。而作为一种提升资源利用率的手段,共享经济的出现,对一线城市而言无异于一剂良方,自然大受欢迎。

战略价值突出,利于品牌树立标杆。一线城市被视为国家的经济文化中心,尽管竞争激烈,且消费者对产品、服务更为挑剔,但一旦在这些市场中杀出重围,则将助力品牌起到很好地示范作用,同时助其在运营体系与服务上修炼出深厚功力,从而走向全国。

一线城市供需双边市场日臻成熟,爆发式增长的红利期接近尾声,寻找新增量已成必然。恰巧二三线城市消费力提升,大量需求未被满足,能顺势承接结构性机遇。

近年来,共享出行、共享单车已在舆论、资本的推动下,在一线城市达到市场饱和状态,开始外溢至其他区域。共享短租自2012年进入中国,据小猪短租CEO陈驰在博鳌所述,小猪的商业模型、单位营收模型已趋于成熟。这使得短租行业也和其他共享经济业态一样,开始放眼新的增长空间,拓展更大的服务客群。

同时,二三线城市经济增速迅猛,居民消费能力向一线城市奋起直追。据《2017年消费升级大数据报告》显示,2017年,二三线城市消费增速接近60%,增幅显著高于一线城市,且增速优势不断扩大。而其中大量需求在短时间内难被满足,为共享经济发展提供了一大结构性机遇。

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正是因为看到这一趋势,作为国内市占率领先的共享短租平台,小猪拥抱渠道下沉,可谓正当其时。而其在一线城市所积累的运营经验和管理体系已十分成熟,为下沉至二三线城市,惠及更多人群做足了功课。

二、下沉关键:让一线城市的经验得以有效复用

陈驰认为,共享经济需要重构交易成本和体验,需要企业长期投入。而作为业界独角兽,小猪在一线城市通过真刀真枪积累了大量作战经验,为其渠道下沉提供了丰富的复用素材。

基于一线市场所锤炼的信用体系,可为供需双方提供信用背书,降低交易门槛。

共享短租作为一种轻资产、重运营的商业模式,其最大的挑战在于充分教育用户和市场,进而降低用户使用新服务的心理门槛,让房东愿意共享房源,让房客愿意栖身陌生人家中。而在进入二三线城市这一增量市场,短租平台必然需要重新教育市场,减少推进阻力。

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而对小猪而言,其在一线市场发展中基于实名认证机制,实现了交易溯源,已形成信用闭环,为双方提供了信任基础,有效约束房东和房客的不良行为,这将利于平台在次级城市的发展中降低用户的使用门槛,快速起量。

在大数据、云计算加持下,运用智能锁等设备,实现房屋远程管理,既能降低管理成本,又能规避安全风险。

需求频次低、房客流动大、入住周期短是是共享短租市场的典型特点。其结果便是房东需要频繁接待房客,以满足其看房需求,导致交易成本高、交易链条长、确定性低;而房客的频繁更换,钥匙、房卡的多次转手,极易造成盗用等安全风险。

而平台利用大数据、云计算等技术,将智能锁等成熟应用设备迁移至新市场,让用户能够通过平台获取许可,自行看房。同时,智能锁每次更新不同的入住密码,有效保障了个人安全。而房东也能远程了解自己的房屋状态,在看房和租房过程中实时掌握用户信息,保证房东财产安全。

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在新市场拓展中,共享短租平台的核心是培育有效供给,其关键在于降低房东的从业门槛。

然而,对房东而言,成功出租房屋,需要经历资格认证、装修布置、卫生清洁、房客管理等众多环节,费时费力。且房东运营水平也容易导致短租服务体验的良莠不齐,进而影响整个平台房源收益,影响房源供给。这十分考验平台对房源的筛选和精细化运营能力。

对于在一线城市身经百战的平台而言,其在运营团队搭建上早已形成自己的一套心法。其通过培育拍摄、保洁等专业众包网络,以专业的运维引导房东提升房源吸引力,让新房东更快上手运营房源,以高质量服务转化和留存房客,为其带来高收益,从而圈住更多优质房源。

三、阳光雨露,共享发展

正如陈驰所言,“共享经济最大的价值在于赋能个体,为社会创造价值”。共享经济诞生之初,便以优化资源配置效率的白马骑士的形象,为人类社会发展带来别样憧憬。当下,共享经济的下潜,也将为更多人群带去“诗和远方”的生活理想。

共享短租本质上使用户能享受到高性价比以及更佳的居住体验,并使房东的闲置房源得以有效利用,充分发挥共享经济的内涵。

民宿短租的出现,让用户在标准化服务的酒店之外,有了个性化、性价比更极致且更有人情味的差旅选择;于房东而言,不仅能提升盈余房产的利用率,还能凭借用户的口碑效应吸引更多用户,获得更优的经济回报。

比如,以短租行业惯例来看,短租定价可达长租的2-3倍,即一个长租月租3000元的房子,在短租平台上定价能达到200-300元/晚,意味着同一房源在短租情况下,只要达到35-50%的入住率,即可保本。而据公开信息显示,通过短租实现年收入超10万的个人房东已是常事,而2017年在小猪平台上,房客年消费最高达21万源,房东年收入最高者达41万。

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短租作为深度体验游的一种重要解决方案,将能推动本地旅游发展,促进本地经济的增长。

旅游业是集吃、住、行、游、购、娱等要素为一体的综合产业,且对其它行业有明显地带动作用。据世界旅游组织研究报告,旅游业每增加1个从业人员,相关行业将增加5个就业机会。

而在深度体验游渐成趋势的当下,共享民宿短租平台因能丰富二三线城市的住宿选择,已成为旅游产业中的一员,除新增房东带来从业人数的直接增加外,与平台紧密关联的保洁、拍摄等众包服务网络的成熟,也将为本地创造更多的就业岗位,为当地商业氛围注入新鲜血液,激活当地创新创业活力。

从社会意义层面看,共享经济在惠及更多人群后,还能演绎出更为完美的社会形态。

城镇化所带来的大规模人口流动,让中国城市由熟人社会快速转换为陌生人社会,在脱离熟人社会的约束后,产生信任基础薄弱等社会问题,导致人们持保守心态,过度重视私人财产完全占有,带来不必要的社会需求,加剧资源矛盾。

而以“开放、信任、节约”为精神内核的共享经济,以提升闲置资源利用率的方式,扩充了公共物品概念的内涵,在潜移默化中改变了人们的产权观念,让私人物品在保留所有权的基础上让更多人以较低的价格分享,进而减少了社会供给总量,推动绿色革命,终结过度消费。

四、结语

天行有常,顺之则吉。随着区域差异逐渐被抹平,共享经济的渠道下沉,不仅是其商业模式的普及,也是对社会民生一种普惠,将能春风化雨。

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  • 钱皓
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    从VC视角观察互联网新趋势,分析背后原因与影响的新媒体分析平台,已有100多万互联网从业者与投资人关注。荣获2016年新浪微博的十大科技观察大v。
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