天猫双11“新零售”喜报！天猫超市一小时达接入饿了么配送

今年是天猫双11十周年，阿里巴巴城市战略全面升级，全国400座城市全面参与线上线下狂欢。

天猫双11的临近，阿里新零售生态继续加码便利店提速，再传喜报。

11月5日，天猫方面宣布，天猫超市一小时达已接入饿了么配送，这意味着天猫新零售正在全力提速加码便利店创新之路，赋能本地便利店实现线上线下一体化的运营模式。

天猫超市方面数据统计，目前，一小时达订单量同比增长300%，其中，生鲜类消费已占七成比例。

天猫超市一小时达负责人刘文博介绍称，“双方的合作将不断满足消费者对于快消品以及生鲜产品的刚性需求，同时借助店商一体的升级路径，为提高配送效率以及精准用户营销，提供了更多的想象空间。”

据悉，天猫超市一小时达已接入饿了么配送，首批已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、福州、成都等全国八大城市，陆续还将接入更多城市。

（图说，饿了么小哥正在便利店取货）

11月3日午14：00，饿了么北京军辰安华里站配送小哥武尚齐，正在从便利店取货，配送至附近3公里范围内的一个小区的订单。

在竞争越来越激烈的当下，外卖配送开拓全新市场必不可少。而对拥有300万骑手的“蜂鸟”配送团队而言，在从“送食物到送万物”的思路拓展下，开拓全新业务，不再仅仅只考虑即时配送服务于餐饮外卖，而是将眼光放在商超便利，对于整个新零售体系的运送和反哺让人欣喜。

此前，饿了么旗下“蜂鸟配送”宣布已经承接包括大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等在内的全国近千家商超门店的配送服务。

（图说，饿了么小哥正在便利店取货）

在海淀区上班的陈女士称，“在一小时达经常下班买生鲜，非常方便、快速。”

据了解，在货品的选择上，时令水果、进口生鲜都是消费者复购率极高的爆品，如陕西冬枣、云南冰糖橙、福建红心蜜柚、四川爱媛橙、云南蒙自石榴、丹麦皇冠猪肉、澳大利亚牛排、秘鲁蓝莓、新西兰佳沛奇异果等。

（图说，一位消费者正在选购天猫专供网红食品）

为了丰富货品便利店的结构，近日，天猫双11网红食品良品铺子、百草味、三只松鼠等100个食品品牌进入好邻居门店，受到年轻消费者的喜爱。

目前，天猫超市“1小时达”涉及1000多个SKU(Stock Keeping Unit)，以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主，也包括加热一下就能吃的小龙虾这种半成品菜，其营业时间为早9点至晚9点。

据悉，天猫超市一小时达目前已开进北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津、福州、济南、宁波、沈阳、西安、郑州、佛山、中山、厦门、石家庄等全国21个城市。目前，天猫超市1小时达已在上述21个城市铺设了近400个前置仓，同时和北京、杭州共45家便利店合作，已基本覆盖上述21城的主城区消费人群。

随着天猫超市一小时达业务在全国城市的不断普及，中国百姓家庭的一日三餐、日用消费都可以通过天猫超市一站式解决。在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等，其中能够享受到1小时达服务的小区被称为“天猫小区”，全国已建成上万个这样的“天猫小区”。

快消行业专业人士认为，便利店在承担着“便民服务”本身价值之余，也逐渐被赋予更高的价值定位。线下场景的数据挖掘能力；以社区便利店为节点，向周边3公里消费需求，输出物流“仓”的解决能力。这两点尤为重要。

而天猫超市一小时达的生鲜配送则满足了消费者即时性下单需求。从去年9月起，天猫联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜等，在北京率先启动了“三公里理想生活区”计划，一年多时间，天猫超市1小时达所开启的“新零售”体验，正在成为市民的日常。 

未来，天猫超市一小时达将通过生态力量的协同效应，不断为便利店注入新的血液，满足消费者对消费升级的需求。

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