4月26日,天猫在上海宣布开启“天猫上海中心”,多个团队入驻上海,旨在更好地服务当地品牌和客户。
图:上海中心成立
据悉,上海中心将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务。天猫副总裁吹雪担任该中心总经理。包括天猫美妆事业部、运动户外事业部、消费者策略中心等团队将第一批入驻。
“在上海设立中心是我们的新开端。天猫小二要多上客户门,客户的问题能现场处理就现场处理。”吹雪表示。
成立天猫上海中心是今年天猫提升商家经营体验的系列措施之一。此前,淘系管理层多次表示,提升商家经营体验、给商家继续带来确定性增长是今年天猫重中之重,包括天猫开启试运营店、为商家提供一号客服专线等措施近期已陆续实施。
除了天猫上海中心之外,今年,阿里巴巴还将20多个城市设立本地化的运营团队,以服务当地的商家,并对商家进行免费的电商培训。
上海聚集了国内最多的跨国公司,也是中国的品牌之城。据统计,地区总部设在上海的有767家,是中国内地跨国公司地区总部机构最集中的城市,而根据去年10月,天猫与CBNData联合发布《城市商业创新力——2020新国货之城报告》显示,注册地为上海的新品牌贡献了全国近1/6的新品牌销售额。
此前,阿里巴巴已在上海成立“三总部三中心”,三总部包括支付宝总部、盒马总部、本地生活总部,三中心是阿里上海研发中心、阿里新零售中心、蚂蚁科技中心。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 第七季“多多读书月”联合千余家书商 首度补贴万余种图书产品
- 新中式火遍全球 常熟服饰产业带携手跨境电商加速出海
- 线上鲜花的新故事,向美好生活而去
- 多多跨境助力台州制造蝶变 更多家居好物走向全球市场
- 我花了三天时间逛上海五金展 发现只有15%商家在做电商
- 死磕设施农业的第四年,“多多农研科技大赛”新赛季向智慧农业要经济效益
- 同城12元!跨城40元!无人机“闪送”来了!快递业迎大变革?
- 独家丨B站广告位可跳转美团APP B站为电商平台引流再升级
- 拼多多最新财报:坚持高质量发展,助力消费者实现高质量的消费升级
- SHEIN斩获美国休闲女装品牌热度三连冠 成全美最“热”时尚品牌
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。