9月24日上午8点，iPhone 13系列新品正式在全网开售。
一早，第一批通过天猫预购的消费者就开始晒收货图，“还没起床，苹果就到了！”“果然还是官方店快，今年「朋友圈谁先用上iPhone13大赛」要拿冠军了！”
如今，天猫也成为消费者最快买到官方版iPhone 13的渠道之一。
一周之前，9月17日，iPhone 13系列新品率先在苹果官网及天猫Apple Store 官方旗舰店两大官方渠道开启预购。为保障预售消费者第一时间拿到iPhone 13，有部分网友反馈，最早在9月20日，官方旗舰店就已发货。
在9月24日，在第三方平台及线下店刚开售时，通过天猫及官网下单的用户，已接到快递小哥送货上门了。
今年iPhone 13 系列新品销售也再度火爆，预售开启当天，苹果官网都被挤到卡顿，天猫Apple Store 官方旗舰店也被挤爆，客服咨询排起99+长队。有网友表示，“王守义说的对，果然十三香！”
天猫Apple Store 官方旗舰店，作为苹果开设在第三方平台的全球唯一官方旗舰店，由 Apple 官方直营，店铺销售的所有 iPhone 、iPad 、Mac 等系列产品均为正品行货并同时提供官方售前、售后服务 ，共享库存，货品更充足。
目前，天猫Apple Store 官方旗舰店已等同于苹果官网，粉丝量接近1900万，成为消费者与苹果互动、了解苹果新品信息的核心窗口之一。
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