鑫方盛CTO汤雨泉:数字化平台为产业上下游带来增长空间

5月18日消息,在首届工业品供应链数字化增长峰会上,鑫方盛集团CTO 汤雨泉发表了题为《数字化平台为产业上下游带来新增长空间》的演讲。他指出,企业数字化转型面临人员、文化、业务、技术等多方面挑战,其中文化是首要挑战。企业要做数字化转型,一定要上下达成共识,一把手负责,需要懂技术,知业务,能落地的相关人员。

汤雨泉表示,如今企业面临全球竞争加剧,原材料大幅波动,人工成本上升等多方面挑战,客户对企业交付的质量、交付的要求逐渐增加。在这种情况下,企业需要更快地获取信息,更好地提升效率,做到更快速、准确的决策。

过去十余年,行业普遍认为数字化是解决这些挑战的良方,但如何实现是一个问题。对此,鑫方盛的认知是,企业的全部内外部系统最终可以纳入到一个可管理的体系中,之后融合整个链路的数据,就能够促进企业快速应对数字化的转型。

汤雨泉指出,数字化转型首先是要理解客户的需求,要明白需要解决什么问题,进而引出业务体系如何搭建,从而理顺了企业业务的流程,接下来才是架构设计的问题。

汤雨泉还表示,企业数字化面临人员、文化、业务、技术等多方面挑战。他认为,文化是首要的挑战。企业要做数字化转型,一定要上下达成共识,一把手负责,还需要懂技术、知业务、能落地的各方面人员。

最后,汤雨泉介绍了鑫方盛能够帮助企业做好数字化转型的能力。首先是拥有面向全国、完善的物流体系,其次拥有多场景、面向不同类型客户,可以协同合作也可以赋能的服务体系。最后,他还介绍了以四级菜单分类的核心数字化能力。

据悉,5月18日,鑫方盛第四届518工品节暨首届工业品供应链数字化增长峰会在山东济南召开。由鑫方盛和亿邦动力联合主办。峰会“共创数字化增长”为主题,汇聚央国企、大型民营企业的工业品采购专家、国内外工业品制造商供应链大咖、行业投资人、行业专家学者等上千人,围绕“产业数字化机遇、工业品产业互联网价值、采购平台如何带来业务新增长、数字化促进工业品品牌化增长、数字化如何让工业品全产业链受益增长”等重磅话题,共话数字化价值与行业增长。

温馨提示:本文为速记初审稿,在不影响原意的基础上,由亿邦动力编辑整理。

以下为演讲实录:

汤雨泉:各位嘉宾下午好!今天我分享的主题是《鑫方盛数字化服务 助力企业数字化转型》。

主要两个主题,第一个主题,我们会谈一谈鑫方盛对企业数字化我们的理解。第二个主题,是关于鑫方盛整个的体系。我们会谈谈服务体系,我们的能力体系,尤其是数字化的体系如何助力企业的数字化转型。

其实企业数字化这个概念,大概在2012年提出来。大家过去十几年一直都在聊这个话题,大家都有自己的思考,有共识也有一些分析,下面我们谈一谈鑫方盛我们的认识。

企业在过去的发展过程中,尤其是今年面临很多挑战。这些挑战包括全球的竞争加剧,原材料的大幅波动,人工成本的上升,客户对企业交付的质量、交付的要求会逐渐增加。销售价格可能也面临着各种各样的挑战。这就对我们企业的经营提出了更高的挑战。比如说,如何可以更快的获取信息,比如说如何可以更好的提升效率;再比如说如何可以更加快速地决策,更加准确的决策。

在过去的十年以来大家达成的共识是,如果想达到上述的这些目的,企业的数字化转型是必不可少的。由此大家可以看到,国务院发布了关于加快国有企业数字化转型的工作通知,例如地方政府的数字山东、数字山西、数字浙江、云上贵州、云上内蒙,各级政府也提出了指导意见。有各部委指导的有数字化行业协会,中国博览会,各式各样的活动,目的是为了推进企业的升级换代,促进企业的科技创新。

简单来说,从企业我们的认知数字化无非就是涉及几个方面。首先是涉及上游的采购。比如采购相应的主料,辅料,你的核心生产环节,生产环节包括你的设计,你的生产,你的制造,你的工艺等等。再有是面向合作伙伴,不管是经销商还是客服核心交易的环节,可能有客户、采购、合同、订单、交付等等。一个企业可能还会面对外部的合作伙伴。比如说它的经销商,比如说它的金融机构,还有一些内部的管理,内部的财务管理,内部的供应链管理,内部数据的管理等等。

综上所述,我们的认知是,所有的系统可以纳入到一个可管理的体系中,然后融合整个链路的数据,最终能够促进企业的快速应对数字化的转型。

大家可以看到我们提到一些关键字,如客户导向、业务支撑,架构设计,人工智能,大数据,云上业务等等。这些关键字,比如客户导向简单来说就是,数字化转型首先是要了解客户的需求,了解真实客户的诉求是什么?要解决他们什么问题?你的业务体系应该怎么搭建,你的业务如何支撑解决客户的需求?其实理解了客户的需求,就理顺了企业业务的流程,接下来才谈到架构该怎么设计,如何能够设计整个数字化的体系,去解决客户的问题。大家可以看到这些关键词,刚才介绍也分享了很多,我只是简单的列了一下ABC。

人工智能在1956年就应该提出来了,为大家广为熟知,一直到阿尔法狗战胜了围棋的九段。真正大数据发挥作用在近年来大家都可以看到,在方方面面,大数据都发挥了作用。

云这个概念,大致是在05、06年提出来。网格计算,云计算,原来这些词可能在十几年前,对大家来说就是一个高大上的词而已。但是现在在我们的企业生产各个环节都是得到了广泛的应用。比如说鑫方盛有几个板块有数字员工,做一些重复的,有规律的事情。例如财务人员,采购人员,其实是有些数字员工每天在做具有重复性的规律性的事情。

企业数字化转型面临的挑战我就简单说一说。

无非就是从人员、文化、业务、技术。首先谈谈我们的认知,文化是首要的,企业要做数字化转型,上下一定要达到共识。企业的数字化转型,一定是一把手的工程,而不是找一些合适的技术人员就能够把它做好的。第二个我们谈到的人员,他需要一系列的人员,而不是一个有全面认知,全面技术的人员就能做出来的。其实是需要懂技术,知业务,能落地的相关人员。什么叫懂技术?就是我们具体的各条线的员工,不仅要熟知自己的业务体系,必须也要知道,技术能给我们带来什么,数据能给我们带来什么,有一些创新的工具能给我带来什么。就像柴教授提到的Chat GPT。

第二点,知业务。你需要有技术人员需要布景,能够知道技术体系怎么搭建,清晰的知道我的业务形态怎么样,我的业务形态为什么这样的,这个形态是否合理,我们能够如何改善?

第三点,懂落地的员工。企业的数字化转型一定不是一蹴而就的,在整个过程中需要了解你的远期目标是什么,了解我的现状是什么,如何去结合现状。

最后谈到业务和技术。业务和技术其实核心的就是一些点,但你不能够从点去考虑问题,你需要跳出员工的认知。如果不跳出原来的认知,一直在总结过去的经验,是永远做不好数字化转型的。前面说到,需要系统性地、从全局的思考去考虑整体的转型。

下面重点谈一下鑫方盛到底有哪些能力帮助大家做数字化转型。简单的看一看,目前我们从几个纬度。第一个,鑫方盛面对全国的物流体系,现在升级到90个左右,前面大概在200个左右,我们有完善的遍布全国的一二三级仓储体系。今天上午大家也参观了智能仓储,我们山东智能仓是最大的智能仓。这个智能仓的改造会逐步推广到11个中型仓。我们有多场景的,面对客户的服务工具。这里正好插一句,和我们的合作伙伴,在数字化的合作,我们只有四个字,协同或赋能。对于有数字化能力的客户,我们去协同,不管是通过技术的接口还是系统的打通,我们去做协同。对于数字化能力,需要我们鑫方盛帮助的一些企业客户,通过我们的能力去给大家赋能。这里看到了针对客户的诸多场景,我们有不同的工具,不同的体系去服务于我们的客户。

针对我们供应商的场景,我们有我们标准的商品体系,分类结构,数据体系和协同体系。针对供应商,我们也是一样的。如果是数字化能力比较强的,我们就协作协同。针对数字化能力需要我们协助的,我们会提供帮助,提供工具来赋能我们的供应商。我们有完整的BI、AI的数据体系,整个的数据体系不仅服务于鑫方盛的各个业务单位,我们也可以同样服务于我们的合作伙伴。

核心来说,经过我们的技术沉淀、数据沉淀和行业方案,有一整套完整的数字化的能力,这里我就不细讲了,因为大家时间有限。

最后我重点讲一下我们核心四大方面的能力。

首先是咨询服务的能力,核心聚焦于采购的流程咨询,商品咨询,物流的咨询和技术方案的咨询。我们有平台运营的能力,如果说是我们的合作伙伴采用我们的平台,我们可以帮助他搭建,帮助他运营。我们有物联网+服务的能力,通过我们刚才提到了针对有些企业的生产设备,或者企业需要一些智能仓,无人仓,我们可以提供企业相应的服务。我们也同样有SaaS工具的能力,针对我们客户有几套SaaS工具,针对供应商也有提供相应的,在他们运营中,需要用到的SaaS工具。针对我们的合作伙伴也有相应的SaaS工具,这是我们全期的一级菜单咨询能力。

二级菜单,提供技术方案,提供数字分析工具,提供物料管理,提供第三方仓储,工业诊断和采购工具详细的解决方案。

三级菜单,主数据管理,主数据清洗,主数据应用,帮助对方提升架构能力,提升开发能力,还有一些项目实施的服务。同样在数据方面,我们有各个纬度的大数据运营和运用的平台赋能的能力。针对客户有需要前置仓和设备运营监测,提供相应的解决方案。

四级菜单,多维客户运营。电商平台,供应商管理,本地化网关开发,针对国央企的解决方案,有一些物料管家,物料分类相应的能力。

我们希望携手我们的合作伙伴,一起迎接数字化的浪潮,谢谢大家!

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2023-05-24
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