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美国用户使用智能音箱的17大原因 与国内大相径庭

极客网·极客观察 npr和Edison近日联合发布了一个针对美国智能音箱用户的调查问卷,得出了一系列关于智能扬声器设备在美国市场的类尽调数据。其中,最让笔者感兴趣的部分是美国用户想要使用智能音箱的原因排行,该调查报告罗列了17大原因。从最刚需的听音乐(90%)到最不刚需的帮助老人(12%),读懂它们,也许就能够找到中外智能音箱发展差异的原因。

简单翻译一下,这17个原因分别是:

1、听音乐 90%

2、问问题而无需打字输入 87%

3、酷玩尝鲜 86%

4、收听新闻和信息 77%

5、语音控制功能 71%

6、简化办事 69%

7、追求音质 65%

8、定闹钟 63%

9、听比广播更好的音乐 62%

10、发现新歌曲 53%

11、控制智能家庭设备 48%

12、听脱口秀/体育脱口秀 44%

13、收听播客 40%

14、替换旧音响 39%

15、亲子娱乐 36%

16、辅助残疾 16%

17、帮助老人 12%

从中可见,智能音响在美国市场的定位是一个炫酷的科技产品,单是为了尝鲜,就有高达86%的用户想要使用它。并且在排名前列的原因中,听音乐和新闻、语音交互和控制、简化办事提高效率都科技感十足。

在笔者的印象中,国内厂商在舶来智能音响这一产品形态时,比较喜欢主打的功能反而是这份榜单中排在后面的东西,比如帮助老人沟通、亲子娱乐、智能家居控制等,给人一种该类产品比较边缘化,难以在年轻人中流行的感觉。实际情况如何呢?

易观的一份报告显示,中国用户最爱在下午至晚上使用智能音箱,用途主要是查询周边生活服务、家居控制、点歌、闲聊以及听广播电台等。

果不其然,中外用户在对智能音箱的使用习惯上大相径庭,中国用户的家庭属性更加明显,智能家居控制被作为重中之重的功能。

这一差别的背后反映的是中外文化的差别,以至于最初当国内厂商几乎照搬引进国外的音箱产品时,在国内几乎掀起不了什么动静,而BAT等巨头也迟迟不肯入局。同样,当亚马逊Echo在海外卖出数百万台时,这一明星产品在国内的销量也只有区区几十万台。

当然,用户使用习惯不同不是坏事,准确捕捉差别、因地制宜设计产品和营销策略,国内智能音箱市场也不是没有逆袭的可能。毕竟,随着BATJ等巨头相继加入,这个产品背后的技术和服务含量会真正呈现出来,满足用户多种多样的需求。

目前在中国,亚马逊Echo和谷歌Home几乎垄断了市场,这说明该类型产品拼的绝非硬件,而是产品后面的大数据和云服务。如此,随着BATJ的加入,国内的智能音箱乱局相信也会很快明朗起来!(文/朱飞,xjrclub)

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