当AI来敲门 智能时代行业数字化转型需要什么样的生态?

极客网·极客观察(朱飞)4月30日,“独行快,众行远。在行业数字化转型中,没有任何一家公司可以包打天下。”4月29日,在以“智能进化 平台应变”为主题的华为中国生态之行2019武汉峰会上,华为中国区总裁鲁勇一句话击中智能时代行业数字化转型的要害,也道出了华为今年升级生态战略,构建面向未来的智能生态的原因。

在稍早前的3月18日,20000人齐聚福州参加了主题为“因聚而生,智能进化”的华为中国生态伙伴大会2019。那场大会上,华为企业业务确立了“数字中国的底座、数字世界的内核”的新定位,发布了行业数字化转型方法论和数字平台,明确将以数字化底座为支点,以开放共赢的生态为杠杆,携手生态合作伙伴,一起撬动智能时代,帮助客户取得商业成功。

自那以后,围绕“智能”“生态”而展开的华为中国生态之行2019系列活动在全国多个城市陆续上演,将华为中国生态伙伴大会2019上发布的行业数字化转型方法论和数字平台更贴近、更深入地带向全国各地。本次武汉峰会现场,来自各领域的1400多名行业专家和生态伙伴齐聚一堂,与华为共同探讨了智能时代数字化转型的机遇与挑战。

成千上万的行业专家和生态伙伴与华为一次次碰头,他们因何而聚?“大会”“小会”不断,华为缘何动作频频?智能时代需要什么样的生态?如何构建?让我们一探究竟。

AI促进产业分工更细化,数字化转型呼唤大协同

熟悉经济社会发展史或了解科学技术发展规律的可能都知道,每一次的技术升级,都会带来更精细的分工,创造更多的财富。从原始社会到农业社会,从农业社会到工业社会,从第一次工业革命到第三次工业革命,莫不如此。当前,人类社会正处在以人工智能为代表技术的第四次工业革命浪潮中。AI作为一种通用技术,必将渗透到每一个人、每一个家庭和每一个组织,“席卷”千行百业,并由此催生海量的应用场景。

人工智能催生了指数级增长的应用场景,促进产业分工更细化。在AI加速产业分工细化的趋势下,加速客户数字化转型需要各类伙伴更加高效协同、共同面对。原本固态的解决方案形态,不能满足用户快速变化的动态需求;原有一板一眼的生态合作模式,也不可能充分满足用户灵活多样快速迭代的需求。最终客户的需求变化,会倒逼整个平台和生态能力的升级。无论生态建设者还是生态参与者,都需要更高效、更智能的生态合作模式来支撑庞大而复杂的生态系统,实现资源的有效聚合与价值的倍增,从而满足客户的需求。

华为生态发展可圈可点,但生态协同仍面临挑战

有鉴于此,华为自今年开始升级了生态战略,从“平台+生态”演进为“平台+AI+生态”,希望通过AI技术加持于平台,基于应用场景形成新型生态合作关系,与生态伙伴实现更高效的生态协同。其中的关键,就像AI给各行各业带来的精细化分工协同变革一样,需要各生态伙伴和华为从“合作”走向“协同”,各生态伙伴之间因为AI这根纽带,也产生耦合和协同。

其实在很多业内人眼中,华为生态在过去几年的发展已经可圈可点了。华为中国生态伙伴大会2019期间的数据显示,华为生态规模已实现跨越发展,年销售额超过百亿的合作伙伴有两家,过亿伙伴超过100家,过千万伙伴超过了840家。同时生态内合作也卓有成效,自2018年推出华为+A→B来卖的政策,到年底落地了380多个项目;全年华为跟伙伴联合发布了900多个解决方案,落地超过2000个项目。得益于生态助力,华为企业业务成立8年来创下了年均40%的高增长奇迹,2018年收入规模已突破100亿美元。

尽管种种数据显示华为生态基础良好,但面向智能时代,华为生态的协同仍面临三大挑战:第一,是继续满足基于商业利益的浅层合作,还是更进一步,从战略协同层面加深合作?第二,是继续基于做成单个项目匹配资金、技术等资源,还是基于做大产业蛋糕,建立一种互信互利的资源共享机制?第三,是继续从短期商业变现出发培养人才,还是面向AI的行业应用,打造支撑整个生态体系长久发展的人才供应链?

熟悉互联网行业发展史的人可能都知道,商业层面的生态一词,算是让互联网企业给发扬光大的。今天,包括BAT在内的互联网巨头都在身边网络了一大批业务耦合、战略协同的生态企业;其中资金、技术及人才的流通水平远超其他行业。相较之下,产业和行业层面生态协同的韵味就要淡得多,其称谓更多是经销商/渠道商/集成商/代理商之类。

择其善者而从之。随着客户的需求不再是单纯的产品,而是需要完整的解决方案,华为与伙伴之间也不再是单纯的买卖关系,而是基于华为的平台能力,在规划/咨询/联合解决方案/交付/运营等端到端的服务周期上与伙伴进行有效协同。只有协同才能形成稳定的生态合作模式,长期服务用户的数字化转型。

“四个主动”+“三个协同”,再出发华为瞄准智能生态

面对挑战,如何破局?在华为中国生态之行2019武汉峰会上,鲁勇指出华为将以“四个主动”和“三个协同”来聚合五大类合作伙伴,共同向客户提供端到端的完整业务能力,服务于各行业的客户,加速行业数字化转型和全面云化,打造客户、伙伴、华为多赢的命运共同体,构建面向未来的智能生态。

所谓“四个主动”,第一个主动是“主动开放生态”。华为会整合包括AI在内的各类资源,面向智能时代做好生态规划,逐步卷积AI生态伙伴进入华为生态圈,同时开放更多技术、市场、服务、资金、营销等方面的资源,增强生态土壤的渗透性,帮助多元化生态伙伴灵活协同;第二个主动是“主动让利伙伴”。华为通过降低激励政策门槛、扩大激励范围、加大激励投入等方式让伙伴更多获利,实现共赢;第三个主动是“主动统筹资源”。华为今年起会引入银行、投资机构等投融资伙伴,给伙伴提供优质的资金支持,共同做大产业蛋糕;第四个主动是“主动培养人才”。基于AI的业务布局,华为联合300余所重点高校,开设大数据、AI相关课程,产学研协同培养AI人才。

这四个主动串联起来看,颇有些互联网行业的做派。开放生态引入更多参与者/竞争者,既是技术升级的需求,也是生态活力的保障;让利激励生态伙伴积极性,是立足长期共谋未来的共赢思维;金融支持将银行VC等机构的资金引入,是投资未来做大市场蛋糕的必要条件;而人才培养,则是行业持续繁荣昌盛的根本所在。可以说,互联网过去十多年的高速发展,正与上述几个条件的满足密不可分。如今互联网代表性企业喊出“产业互联网”,其虽不能等同于行业数字化,但行业耕耘者未尝不可从中学以致用。

所谓“三个协同”,是指战略协同、资源协同和能力协同。鲁勇介绍,2019年华为刚刚发布的华为合作伙伴全景图中,包含了五类伙伴——销售合作伙伴、解决方案合作伙伴、服务合作伙伴、投融资合作伙伴、人才生态合作伙伴。面对各类生态角色的不断扩展和多元化的诉求,业务场景的复杂化程度越来越高。华为将通过各类伙伴差异化的政策、资源投入来强化生态运营,增强华为生态“黑土地”的渗透力,帮助华为生态圈实现战略协同、资源协同和能力协同。

如果说“四个主动”更多是华为的动作,那么“三个协同”则要求华为生态内的合作伙伴们行动起来,形成生态协同,开展生态运营。正如华为所规划的:期待未来3-5年能实现生态协同,生态成员之间互为加持,互相使能,互动成长,彼此成就,生态平台的支撑能力和生态系统的运作效率大幅提升,追求更加高效的价值创造,形成有机协同、健康稳定的生态共同体。

综上,当AI来敲门,智能时代业已开启,所有人都需要做好心理和行动上的准备,顺势而为,主动应变。如果说以电子计算机为代表技术的第三次工业革命造就了消费级的互联网生态,那么以AI为代表技术的第四次工业革命必将成就产业级的智能生态。垂直行业的数字化、智能化耕耘者们,不可错过这个主场!


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