失去乔布斯艾维之后 苹果越来越像IBM

极客网•极客观察(小刀)7月3日,庞大的苹果正在慢慢变小,为什么会这样?乔纳森·艾维(Jony Ive)的离开也许能给出一点解释。

在过去23年里,苹果设计一直由艾维负责,现在他决定离开苹果,创建设计公司LoveFrom。苹果如何才能找回创新魔咒?许多人曾经认为,晋升库克担任CEO也许是最后希望,可惜库克也无能为力。

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艾维和库克都无法拯救苹果

看看6月30日《华尔街日报》发表的文章,我们能找到一些线索。1997年,乔布斯重返苹果,担任CEO,他一次又一次找到新业务机会。艾维虽然是设计天才,不过他无法帮助苹果捕捉新业务机会。虽然库克是乔布斯指定的接班人,他也缺少这样的能力。

为什么苹果会丧失创新魔咒?在我们深入这一问题之前,先要看看苹果增长速度是如何变慢的。在过去5年里,苹果营收平均每年增长9.2%,2018年总营收达到2660亿美元,净利率23%。

去年8月,苹果股价冲到230美元,这可是历史最高点,现在呢?苹果股价比当时低14%。为什么会下跌?可能是因为增速下滑吧。截止2019年3月的一个季度,苹果营收减少5%,降到580亿美元,净利减少16%,降到116亿美元,净利率下滑至20%。

库克在声明中表示:“3月所在季度的财务报告显示,我们的用户基数正在不断巩固,活跃设备量超过14亿,服务营收创下新高,穿戴设备、家庭及附件业务发展强劲,该季度创下新高。iPad增长迅猛,是6年来最快的,对于苹果的创新硬件、软件和服务,我深感兴奋。”

可惜到目前为止,iPhone仍然占据苹果一半以上的营收,虽然服务业是一个增长亮点,但它无法弥补iPhone销量下滑带来的损失。

截止3月所在的季度,苹果服务营收增长16%,达到114.5亿美元,但 iPhone营收减少17.33%,它占了苹果总营收的53.5%。

苹果为什么越来越像IBM?

我们忍不住问一个问题:为什么苹果越来越像IBM?在过去5年里,IBM营收平均每年萎缩4.2%。截止2019年3月的一个季度,IBM营收减少4.7%,公司CEO Ginni Rometty没有谈论“战略投资”,而是高声谈论关键、高价值业务的增长。

Ginni Rometty告诉投资者:“一季度,我们的云营收增长加速,在云计算、认知软件及咨询等关键、高价值行业,我们再次恢复增长。IBM向创新技术投资,结合我们的行业专业知识,以及对信任、安全的承诺,我们努力帮助客户前进,朝着数字再造的第二篇章前进。”

曾几何时,苹果可是世界创新的领导者。眼光独到的苹果用平凡的产品打造一个又一个大市场,将创新带给亿万用户,最终实现营收、利润高增长。乔布斯用iPod征服MP3市场、用iPhone征服手机市场、用iPad征服平板市场,最终缔造了苹果帝国。乔布斯找到新业务,艾维拿出超棒的硬件设计创意,并将创意变成产品。

艾维经常和乔布斯一起吃饭,彼此互补。艾维将未来概念变成物理产品,将简单与复杂融合在一起。乔布斯是灵感之源,在他的领导下新奇的创意变成现实。

可惜,乔布斯离开之后,在库克与首席设计师艾维之间无法产生相同的结果。艾维对库克的管理方式感到不满,他渐渐远离苹果精英设计团队,最终苹果设计团队越来越混乱,效率越来越低,许多重要人物纷纷离开。

乔布斯外的苹果高管与艾维不合拍

上一次获得巨大成功的苹果产品是iPad,它是乔布斯创造的,2010年发布。乔布斯离开之后,苹果也推出过一款重要产品,那就是Apple Watch,5年前发布的。iPhone业务步履蹒跚,最近发布的AirPods虽然不错,但无法弥补iPhone带来的损失。

在商业方面,艾维显然需要继续打磨。Apple Watch就是他负责设计的,艾维希望能将iPhone技术微型化,装进穿戴设备。不过一些苹果高管对此并不认同,他们认为如此小的设备可能找不到杀手级App。

库克批准项目,艾维全身心参与,招募人才,收集资源。艾维希望能以“时尚配件”的形式销售手表,他敦促苹果制造售价17000美元的金表,不过其它苹果高管认为手表应该是iPhone的补充。

可惜,购买金表的人没有预期多。艾维在苹果工作多年,2014年算是最有挑战的一年。第一年苹果卖了大约1000万块手表,但是金表却有四分之一没有卖出去。

iPhone X定价贵了50%,需求不及预期;2019年3月苹果砍掉了AirPower;HomePod也没有成功。

总之,乔布斯与艾维为苹果创新引擎带来“魔力”,现在这种魔力已经消失。

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