iPhone势弱,苹果下一个增长平台在哪里?手表还是电视?

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极客网·极客观察9月2日 创新专家David Robertson认为,许多人将苹果当成技术公司,这是一种严重的误解;回看2001年苹果推出第一代iPod,当时许多苹果观察家们都想错了。

David Robertson说:“大家认为这是一项颠覆性技术,将会改变音乐产业。实际上大家误解了苹果,没有理解它真正想做的是什么。苹果看到消费者想管理自己的数字生活,它要做的只是理解消费者。iPod用技术和平台帮助用户管理数字生活,让生活更高效,更完整。技术只是为创意服务。”

“还有人认为,iPod的目的是想颠覆音乐产业,它不是一种让Mac变得更有价值的外设……iPod是一个MP3播放器。”

寻找下一个增长平台

“苹果真正在做的事就是寻找下一个增长平台,在Watch上没有找到,可能在电视上能找到,只是苹果似乎晚了一步。目前还找不到更好的增长平台,像iPhone一样拥有无穷的潜力。”

Robertson强调说,苹果只是在寻找那些未能满足的消费者需求,它试图通过手腕满足用户需求,但效果没有预期那么好。Robertson认为苹果可以向多个领域进军并获得成功,比如屋内设施,它可以与Nest及其它智能家庭声音、温度、安全产品竞争,只是苹果要达想达到目标还有蛮远的路要走。

对于2019年的苹果来说,设备仍然是首选路径,但未来不一定非要走这条路。

Robertson说:“我研究创新历史已经有一段时间了,如果你走运,会在一段时间内获得优势。比如iPod的优势维持了一段时间,现在iPhone开始失去光芒,在此之前辉煌了12年,不错了。”他写过一本书,谈论Lego。在长达9年的时间里,Lego飞速增长,但随后3年销售持平。现在Lego开始关注其它非产品领域,比如电影、主题公园。

对所有大品牌来说最大的挑战就是像过去一样高速增长。Robertson说:“Lego曾经以相当稳定的速度增长,在8年的时间里每年增长5亿美元,当公司只值20亿美元时,这样的增速相当惊人,但后来就显得不够了。苹果现在的问题和Lego有点相似。”

“这是一个客户挑战,不是一项技术挑战。苹果应该研究用户,看看还有什么未满足的需求,然后找到很酷的方式满足需求。”

为什么说苹果在电视市场也许能找到机会呢?Robertson给出了自己的理由:大家对电视不满意,整个市场很混乱。

苹果研发回报变差

Wireless Fund & Independent Solutions Wealth Management公司注册金融分析师、组合经理Paul Meeks指出:“自iPhone之后,、苹果再也没有推出一款像iPhone那样成功的硬件。”苹果虽然投入巨额研发资金,但是回报并没有那么大。库克鼓吹说穿戴业务增长迅猛,但Meeks认为苹果向消费电子投资时投错了方向。他说:“它应该收购较大的软件或者服务企业,帮助自己在科技领域达成目标。”

虽然AirPods获得成功,但无法改变Meeks对苹果未来的看法。Meeks认为:“从消费电子企业转型为消费或者企业软件服务公司,这才是苹果要做的事。”

“苹果真能开发出下一款重大产品吗?我信心不足,因为下一项重大创新可能来自软件服务领域,苹果没有这样的DNA。苹果必须尽快在这些领域发起大型收购交易。”

苹果最近推出的软件和服务与对手差不多。Meeks认为:“在短期内苹果仍然会是一家消费电子公司,直到出现转机。它应该变成科技公司,尤其应该变成一家软件、服务公司,可以服务消费者,也可以服务企业市场,或者二者都拿下,要同时在美国和海外站稳脚跟。”

“如果苹果能够成功将交叉销售的软件和服务推销给14亿iOS设备,那就太好了。”

哈佛商学院国际商业管理教授David B. Yoffie认为,一些权威人士给苹果贴上“消费型公司”或者“科技公司”的标签,以此来判断它的未来命运,这两个标签都贴错了。

“对于苹果这样的企业来说,用消费型公司和科技公司区分没有意义。”

苹果每年投入的研发资金高达160亿美元,你怎么能说它不是科技公司?去年,苹果的研发投资金额在美国企业中已经排到第5位。

一直以来,苹果最擅长的事就是将产品卖给消费者,自1984年Macintosh问世以来一直如此,没有变过。

Yoffie说:“库克是想告诉大家,未来虽然苹果会在研发上投入巨资,但苹果会降低对科技产品销售的依赖。展望未来,苹果会更加重视服务,比如流视频、支付和健康。”

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