中国区被传启动大规模裁员,三星的2019有点儿不走运

极客网·极客观察11月5日 三星帝国危机四伏。

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11月4日,坊间传言三星中国目前正在制定裁员方案,而手机业务是重灾区,其中11个分公司以及办事处最后会合并成5个,裁员在三分之一以上。有知情人士指出:“此次裁员主要针对的就是手机端的销售和市场人员。”

随后,三星发布公告回应了这一事件。声明中指出“针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境,三星电子对相关业务进行调整,以此推动在中国5G市场中的快速增长。”但回应中对于裁员数量和主要优化的部门并未正面提及。

三星的2019总结起来不过两个字——糟糕。手机业务上引发了消费者极大的信任危机,同时三星现任掌权者李在镕也因为行贿案备受折磨,三星面临困境。

折叠屏手机遇尴尬,未发售就被曝问题

如果说今年上半年手机市场最“背”的产品,那么三星Galaxy Fold必须拥有姓名。原定于2月份发布,4月份于美国市场开启预售的Galaxy Fold在向媒体派发评测机一天后,便出现了屏幕薄膜脱落、坏点等问题,随后不得不取消发售计划 。三星对此次的手机故障也没有给出任何解释。

半年后Galaxy Fold被重新发布,让人意想不到的是在经过这么长时间的修复Galaxy Fold新版仍然在上市之后被曝出各种问题。对于一款售价高达1.3万的手机来说,这样的质量似乎是一种讽刺。

指纹识别存漏洞,安全问题引深思

近日,三星Galaxy S10、Note 10的指纹识别缺陷也引发了极大的关注。在手机屏幕上贴保护膜后,发现任何人都可以通过指纹识别的方式解锁手机,并且直接打开手机相关应用。

国内外相关金融服务行业都先后停止了三星手机用户的指纹支付功能。虽然三星宣布会通过软件更新的方式修复该款手机存在的指纹识别缺陷问题,但外界对于三星手机的这项功能仍然存有疑虑,或许就连三星自己也没有想到当初这款手机最大的亮点如今却成为了众人诟病的话题。

有专业人士表示这次的指纹识别安全问题在于高通的第三代超声波指纹识别技术存在缺陷有关,即便是后续可以通过软件更新的方式修复,但指纹识别的性能也会受到一定的影响,

事实上,除了指纹识别的问题,Galaxy Note 10系列在今年10月分还被传有掉漆的困扰。再加上刚开始三星对这款手机外边框的材质描述为“不锈钢和玻璃无缝组合”,后又将其修改为铝合金材料,先前介绍的有关文字都被尽数删除,这一系列的事情也让消费者对三星爆发了信任危机。

停止手机产品在中国的生产,三星市场份额节节败退

10月2日,三星关闭了位于中国广东惠州的一家工厂,这也是三星在国内的最后一家手机制造工厂。此前已经相继关闭了天津和深圳的工厂,也就是说到今年10月分为止,三星手机已经全面停止了在中国的生产。

关闭工厂后三星预备将产能问题转移到东南亚地区,以便于应对国内劳动力成本上涨的问题。但其实根本原因还是在于三星手机在中国市场份额已不复往日,要知道在国产手机还没有展露头角的几年前,三星在国内是唯一一个可以和苹果一争高下的品牌。

但随着国产手机的迅速崛起,将中低端市场瓜分殆尽,三星的品牌溢价程度高,再加上2016年三星“爆炸门”事件的发生,让消费者对三星的手机质量产生了怀疑,同时三星还发声明表示“不会召回中国地区出售的手机”,让国内消费者彻底丧失了对三星的信任。

从2013年20%的市场份额到2019年不到1%的市场份额,三星败退中国是必然的结果。

在前不久刚发布的三星第三季度财报上,三星的营业利润为7.7万亿韩元,和去年同期的17.57万亿来说同比下降了56.18%,可以说是腰斩式下跌。

而在中国,三星手机的市场份额计算早已被计入了“others”的行列,尽管在三星看来,折叠屏和5G手机或许是能够提升其市场份额的转机,但按照如此质量来说,就算售价比之前再便宜相信也没有消费者愿意去买单了。

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