极客网·极客观察2月20日 苹果Vision Pro上市已经约两周，可惜一些忠诚客户对产品并不满意，退货者很多。Vision Pro于2月2日上市，虽然演示视频令人炫目，评价不错，但产品在日常生活中面临诸多挑战。
Apple Vision Pro太过笨重，界面不流畅，价格不菲（3500美元）。一些粉丝相信，目前的Vision Pro只是第一代产品，未来会更好，毕竟一代iPhone、iPad和Apple Watch也不完美。粉丝们安慰自己说：“之所以觉得头盔太重，主要是穿戴方式不正确，视野不够宽广也是正常的。”
可能用户最不满的并非重量，而是使用体验不舒适，持有成本过高。
Vision Pro销售后可以在两周内退货，许多人选择退货。苹果没有公布退货率数据，但有消息称，与其它产品相比，Vision Pro的退货率处于“平均-平均水平以上”，具体多少因地区不同而不同。小型专卖店每天退货约1-2台，较大专卖店最多可达8台。
总退货量并不是特别大，有些专卖店几天的退货量只有1台，甚至1台也没有。Vision Pro销量并不大，估计只有20万台，虽然退货量不算大，但销量一般也是不争的事实。
客户对Vision Pro的不满主要集中于以下几点：
——过于笨重。Vision Pro的重量约为21.2-22.9盎司（约650克），12.9英寸iPad Pro的重量是24盎司，三台iPhone 15 Pro Maxe的重量是23.4盎司，可见Vision Pro一点也不轻。
——缺少应用程序，缺少杀手级App，视频内容价格不合理。目前Vision Pro平台只有1000多个App，大多还是从iPadOS平台移植的，数量并不多。相比外置显示器，Vision Pro的生产效率并不高，无法长时间使用。
——显示屏刺眼，视野狭窄，使用时眼睛会疲劳，戴久了脸上会冒汗。穿戴头盔时用户会与家人朋友隔离，所以无法与他人分享体验。
——漏光影响体验。用Vision Pro看电影时就像用双筒望远镜观看，光有时会从鼻子处漏出，破坏体验。
一些退货者分享了自己的感受：
洛杉矶投资经理Randy Chia购买过第一代MacBook Pro、iPhone、iPad、Apple Watch，他认为Vision Pro是漏洞最多的第一代产品，虽然Vision Pro有一些让人惊喜的地方，但掩盖不了一个事实：这是一个大家伙。
开发者Binyamin Goldman第一时间购买Vision Pro，他深入调查，想看看是否应该为Vision Pro开发程序。Binyamin Goldman认为头盔太笨重，视频透传（展示周围的真实世界）时图像不清晰，有点像是720p摄像头拍摄的图像。
Binyamin Goldman直言不讳称：“在黑暗环境中非常亮的物件太过刺目，这是最大的缺陷。”他还说：“如果用Vision Pro看三个小时电影，那真是痛苦极了，也无法在Vision Pro上工作太久，而且它只能连接一台Mac显示器。”
线上零售业务运营者Westin Flower则说，Vision Pro的多任务功能没有想像般强大，使用时眼睛容易疲劳。他说：“既然花了3500美元，我希望它是接近完美的。”
自由摄影师Jesse Dacri抱怨称：“这玩意太重了，所有人都知道，我其实已经用惯了头盔。”可惜的是，相比Quest，Vision Pro还是逊色不少，眼睛更容易疲劳。
经济顾问Narinder Walia高度赞扬视频质量，他看了两部电影，其它视频体验无法匹敌，但Narinder Walia并没有用Vision Pro做其它事。Narinder Walia称：“如果价格介于1500-2000美元，我会将头盔留下，只用它看电影，3500美元还是太贵了，我会等待二代产品。”
特斯拉前员工Farzad Mesbahi也选择了退货，他说：“苹果造出一台不会让人头晕的头盔，软硬件结合尚可，但定价太高，不怎么划算。”Farzad Mesbahi还说：“Vision Pro代表着未来，但现在用处不大，没有App，虽然穿戴时比较舒适，但如果连续使用几个小时还是有压力。”
设计师David Altizer原本打算将Vision Pro用作外置显示器，但最终他失望了，因为穿戴很不舒服，与设计师工作并不匹配。David Altizer称：“我成天都在使用Photoshop，我不需要超快计算机，但需要色彩精准的显示屏。Vision Pro太慢，不够清晰。”
上述买家全都选择退货，Vision Pro未能赢得他们的芳心。
Meta CEO扎克伯格第一时间试用Vision Pro，他说：“在此之前，我曾认为Quest对大多人来说更有价值，因为Quest很好，且便宜很多。”Quest 3只要500美元，而Vision Pro要3500美元。扎克伯格称：“使用之后，我不再认为Quest更有价值，但它是更好的产品，至少暂时是这样的。”
无论怎样，眼下不论是Quest 3还是Vision Pro都不完美，很多消费者不会掏钱购买。舒适为王，从这一角度看，两款产品太大、太笨重、太不舒适。
苹果和Meta都将VR/AR视为下一代计算，但它们选择的路有些不同。扎克伯格称：“每一代计算都有两种模式，一种是封闭的，一种是开放的，在移动时代苹果封闭模式赢了。在下一代计算中Meta会坚持开放模式，我真的希望开放模式能赢。”
扎克伯格承认Vision Pro有一些可取之处，比如苹果的屏幕分辨率更高，苹果的眼球追踪技术十分出色。
有消息称二代Vision Pro再等18个月就会上市，到时看看能有哪些改进吧。（小刀）
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
