阿里张建锋：人和机器一起指挥今年双11

今年的天猫双11已经圆满落幕了，阿里巴巴CTO张建锋在接受媒体采访时表示，今年的天猫双11不仅是史无前例的一次社会化大协同，机器智能的大规模应用，同时阿里还让今年的双11成了迄今为止最大规模的一次人机协同。“可以说，今年的天猫双11技术不是由我来指挥的，而是机器和人一起来指挥的”，张建锋这样说。

阿里巴巴集团CTO张建锋

张建锋表示，今年的双11除了交易与支付系统外，阿里还在数据、客服、搜索、推荐、广告、库存、物流等多个方面让智能机器人们组成的“军团”发光发热。

阿里“天巡”机器人

同时，机器人也参与保障了天猫双11数据中心的安全。在双11期间，阿里华北数据中心的巡检工作由智能运维机器人天巡完成，二十四小时对数据中心进行无缝巡查，对数据点进行秒级检测和故障定位，替代了以往运维工作人员30%的重复性工作。

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