遭遇集体诉讼，三星负责人为Galaxy S22限制手机性能道歉

据《韩国先驱报》报道，三星电子副董事长韩钟熙（Han Jong-hee）在股东大会上为其最新的 Galaxy S22 旗舰系列中的一项有争议的游戏优化功能道歉，该功能旨在延长电池寿命并防止过热，但也大大限制了性能。 

韩钟熙还是三星联合首席执行官兼设备体验 (DX) 部门负责人。此前有报道称，三星限制了 CPU 和 GPU 的功能以尽量减少过热，以保障在高端游戏中提供一致的性能。

韩钟熙为此道歉称，“我们无法正确考虑消费者的需求。” 并承诺将“更仔细地倾听用户的声音……以免重复类似问题”。

该问题发生后，许多Galaxy S22用户在使用时发现游戏性能表现很糟糕，部分用户正对该公司提起集体诉讼，要求赔偿每人30万韩元（约合人民币1545元）。

随着客户对这一“蹩脚”功能的投诉的增加，三星上周发布了 Galaxy S22 的更新，允许用户重写（override）游戏优化功能以提高速度，同时降低电池寿命。但据报道，该更新仅在韩国可用。

韩钟熙指出，该更新将使用热控制算法来防止过热，并将继续添加新功能。

报道指出，三星的游戏优化服务于 2017 年首次与 Galaxy S7 系列一起推出，用户可以关闭该功能。Galaxy S22 没有提供关闭功能选项，导致速度不如宣传的那样给力。

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