自称中国的Zano 安果无人机在美国遭遇集体诉讼

2015年11月,创造了Kickstarter欧洲筹款记录的Zano无人机宣布倒闭。当时的Zano凭借着“掌上无人机”的概念,在2015年1月成功众筹了约360万美元,并承诺在夏季发货。但是到了10月份,不仅大部分人没有收到货,而且所有无人机都缺少宣传中提及的关键功能。

然而,就在1个月之后,一家位于深圳的中国公司又扛起了掌上无人机的大旗。这家名为盛祥科技的公司在2015年12月份的时候,推出了一款名为安果的掌飞自拍无人机,重125克,在功能上基本保持一致,并同时上线国内的京东众筹以及美国的Indiegogo。

雷锋网查询当时的众筹界面发现,安果无人机在京东和Indiegogo两大平台上众筹价分别为988元和259美元(按照当时的汇率,大约为1658元人民币),并分别募集到3,508,853元和3,516,801美元。

当时,盛祥科技的CTO Sam曾对雷锋网表示,Zano无人机失败的原因除了生产问题之外,其设计从一开始就是错的。如今,盛祥科技却因为Zano无人机,遭遇了大洋彼岸的集体诉讼。

本周一(3月27日),4名消费者在洛杉矶的联邦法院提起诉讼,指控盛祥科技以及加州的Acumen Robot Intelligence of Brea公司涉嫌欺诈,并准备联合其他有相同遭遇的消费者发起集体诉讼。

雷锋网翻看诉讼文件发现,这些消费者声称安果无人机并未具备此前宣传材料中承诺的功能,而且有些众筹者甚至并未收到最终的产品,并要求被告赔偿损失,并负担律师费用等。

尽管被告接受了消费者的付款,但是安果无人机并不具备此前承诺的功能,而且有的消费者甚至没收到产品。

被告的客服部门实际上不存在,针对安果F115的上百条投诉都无人回应。

被告表示安果无人机搭载的是索尼1500像素的摄像头,但是其实际像素要低得多。而且宣传视频也并不是像声称的那样,是由安果无人机拍摄,而是利用其它搭载更高像素摄像头的无人机拍摄的。

被告表示安果无人机的电池容量为800mAh,甚至1000mAh,但是实际并不是如此,其电池续航并未达到承诺的水平,而且不能充满电。

安果无人机飞行的稳定性没有达到承诺的水平,而且螺旋桨的质量很差,非常容易折断。

安果无人机宣传的GPS应用并不能正常工作,无人机不仅定位失败,而且不能像承诺的那样具备跟随功能。

让我们来看看安果无人机在Indiegogo上的介绍页面:

1500万像素摄像头,可拍摄1080p@30FPS高清视频,可与iPhone 6S媲美

第一款实现GPS导航的微型无人机

利用内置红外传感器实现实时避障功能

重量只有140克

一键起飞,一键降落

可配合安果App使用

视频实时传输

飞行时间长达15分钟

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然而,安国无人机在京东众筹上介绍却不尽相同。首先,安果无人机在京东上称自己搭载的是iPhone同款1500万像素的摄像头,但是目前并没有一款iPhone手机搭载的是1500万像素的摄像头。其次,京东上 给出的参数显示,安果无人机的电池续航只有10分钟,并不是Indiegogo上的15分钟,但是电池容量都是1000mAh。这到底是文案的锅,还是翻译的锅?

据雷锋网了解,盛祥科技并不是一家初创公司,而是一家有着10年生产制造经验的生产研发一体化的深圳典型企业,虽然工厂不大,但出货量并不小,而且是沃尔沃、百思买等企业的直接供货商,包括行车记录仪、DV以及摄像机等。

Sam曾表示,盛祥科技从2013年就开始研发无人机,Zano的倒闭对公司影响很大,为了重新获取用户的信任,他们在登陆Indiegogo众筹之前,先在Facebook、Twitter等社交媒体上做好预热,通过发布测试图片和视频,向用户报道最新的进展,让用户相信他们是可以按时交货的。

然而如今来看,虽然有Zano的前车之鉴,但是安果却依然重蹈覆辙。不过,不同的地方在于,安果无人机的出货量要更多,也就是更多的众筹支持者最终收到了成品,当然,这可能要归功于盛祥以往的制造经验,以及深圳完善的无人机产业链优势。

然而,虽然盛祥科技在制造方面做的比Zano好,但是生产出来就算完成任务了吗?雷锋网在京东众筹界面发现了很多的众多投诉,其中一名用户@付***牛在留言区写道:

安果1代产品从拿到手开始,一共试飞过3次,平行距离都没有超过3米,高度没有超过1米,压根就没有飞起来,撞碎了附带的6支桨。现在充电器无法充电,如何解决?

据雷锋网了解,安果1代发布没多久,便收到大量的用户投诉,甚至这些用户还建立了一个名为“安果垃圾产品维权”的QQ群,群用户多达上百人。

Sam曾对雷锋网(公众号:雷锋网)表示,Zano无人机提供的技术参数与它能实现的功能是不可能达到的,那么安果无人机呢?我们可以做一下对比,看看其他公司的小型无人机产品处在怎样一个水平:

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可以发现,在无人机领域拥有技术积累的零度科技和大疆科技到目前为止发布的还只是可折叠无人机, 与安果掌飞无人机相比,零度的Dobby和大疆的Mavic Pro无论是体积,还是重量,都不占优势,而且售价也高得多。

当然,掌上无人机这个概念确实很吸引人,但是对于在无人机领域没有技术积累的盛祥科技来说,要想将这么多酷炫的功能装进如此小的机身里,困难从一开始就是注定了的。

安果无人机并不是孤例,比如此前雷锋网曾报道过的Lily无人机。这个昔日的明星初创公司,如今却正在接受刑事调查。

雷锋网联系到盛祥科技,其创始人徐攀表示自己早已于去年9月离开公司,而其销售人员则表示对此事不太清楚,其美国市场由美国分公司处理。

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2017-04-01
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