三方面营造大生态：中国电信打造智慧家庭“王牌业务”

11月9日消息（林想）“如果丢掉了家庭市场，就会失去一块巨大的市场，家庭业务是我们的重中之重。”中国电信集团公司副总经理高同庆表露出中国电信对家庭业务的态度。

为了打造智慧家庭这一王牌业务，中国电信将通过三方面入手，积极营造智慧家庭生态，推动行业发展。

三方面打造智慧家庭“王牌业务”

易观数据预测，到2020年我国智慧家庭市场规模约为5.8万亿元，发展空间巨大。在智慧家庭行业，高通、英特尔、苹果、谷歌、亚马逊、三星、海尔、腾讯、阿里巴巴、小米、乐视等国内外巨头正纷纷抢滩登陆，各自利用自身优势，选择某个领域层次切入，并向其他层次延伸和扩展。

但由于目前尚无统一的行业标准，产品多以单品的形式存在，功能单一，无法互联互通，未能抓住用户痛点，缺乏场景化、系统化的智慧家庭体验，造成用户黏性不足，难以吸引用户持续使用。

智慧家庭是一个高度集成的应用系统，生态体系的构建是智慧家庭业务成功的关键，商业模式创新、开发体系建设相比具体产品的推出更为重要。运营商对于智慧家庭的布局要改变以往业务模式，可凭借强大的品牌影响力和整合能力，联合上下游厂家，共同打造智慧家庭全生态。

中国电信深谙这一策略，通过三方面打造智慧家庭这一王牌业务。

“未来运营商市场竞争的焦点不再是价格，而更多是如何提供好服务和如何给用户带去价值。如果丢掉了家庭市场，就会失去一块巨大的市场，家庭业务是我们的重中之重。”高同庆表示。如今，家庭市场已经成为中国电信的一大王牌业务。

数据显示，前三季度中国电信有线宽带用户数达到1.31亿户，净增819万户，其中光纤宽带(FTTH)用户数达到1.22亿户，净增1581万户，与智慧家庭产品实现深度融合。中国电信光纤宽带有力支撑智慧家庭业务快速发展，天翼高清用户净增1714万户，达到7847万户。

高同庆指出，“中国电信格外重视大视频生态构建，计划以IPTV为核心业务构造全新的产品体系，通过手机、电视、宽带的产品组合销售，满足家庭刚需。”具体而言，中国电信计划通过三方面推动智慧家庭建设。

一是引领4K技术及应用标准。据高同庆介绍，中国电信率先制定4K技术与产业发展路径；推动4K内容分发网络（CDN）与平台标准化；引领4K质量运维保障与用户体验评估标准。

二是规模部署4K IPTV机顶盒，率先拉通4K机顶盒产业规范，现网已实现5000万部署，“今后中国电信不再进行标清机顶盒的招标，每年3千万到4千万的机顶盒需求，全部选择4K机顶盒”。

三是积极开展内容合作及强化运营，实现200+直播，30+万小时点播，300+应用合作；行业定制化：政府、教育、医疗、民生等；引领视频3.0，做优千人千面。

王牌中的王牌：全生态引领智慧家庭发展

依托于网络宽带等各方面优势资源，中国电信挖掘、抓住用户痛点，积极升级产品和服务，在互联网时代，以运营商的特有方式把家人的距离拉得更近。据了解，中国电信通过多手段为现代智慧家庭打造出一个新时代美好生活：全家手机不限流量、家庭宽带200M极速网络、4K高清电视……轻松打造智慧家庭。

在提升家庭幸福感的背后是中国电信对智慧家庭生态的打造。据了解，中国电信中国电信通过天翼网关、智能机顶盒和智能APP，以天翼高清、家庭云、智能组网、视频通话等业务为基础，初步构建起成型的智慧家庭生态。

家庭云作为中国电信智慧家庭核心应用，依托家庭数据汇聚能力，向家庭终端输出家庭相册、监控录像、存储管理等场景化云服务。据悉，今年上半年家庭云在全国31省发展势头良好，2017年将覆盖1000万家庭，2018年将覆盖3000万家庭。

而智能组网，以解决各类家庭Wi－问题的服务需求为出发点，智慧家庭工程师利用可视化、专业化的智能组网工具，针对不同需求、不同房型的用户设计个性化的无线组网方案，实现用户家中Wi－全覆盖，保证用户各类智能终端设备能够顺畅接入互联网。

视频通话方面，中国电信预计2018年会有500万的可视通话的用户。今年5月，中国电信启动了2017年IPTV智能机顶盒集中采购工作：采购IPTV智能机顶盒终端设备，采购数量为1800万台。据悉，智能机顶盒在中国电信用户中有一半以上用户使用的是智能机顶盒，具体数量约为5000万-6000万。

此外，在智慧家庭生态合作上，中国电信启动了“渠道生态合作”，将在全国范围内开拓5万家生态合作店，联合苏宁、国美围绕“百兆光宽+4K高清”开展一站式购物体验合作，共同打造家庭娱乐消费升级；联合京东、小米围绕“智能组网+智能外设”加强产品的体验、销售和服务合作，共同打造智能家居消费升级；联合自如公司围绕“品质生活”共同打造标准化智慧家庭解决方案，最终实现多场景智慧家庭的布局宏图，推动智慧家庭生态圈建设。

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