强健“神经系统” 助力智慧升级：上海联通以“智城精治”促城市管理精细化

4月27日专稿（蒋均牧）数字化的无形触角逐渐渗透到人类社会的每个角落，“万物感知、万物互联、万物智能”成为这个时代的特色。中国的智慧城市建设亦在经历了“数字城市”、“智能城市”后，正式踏入了“智慧城市”的全新阶段。那么在大时代浪潮下，作为ICT服务提供者的运营商又能做些什么？

2015年起，随着物联网、云计算、大数据以及人工智能等新技术的成熟，可实时采集的城市基础数据规模进一步增大，基于这些海量数据的快速信息处理以及运营管理能力也得到了大幅提升，构成了智慧城市建设最有力的工具——散布在城市各个角落的智能传感设备成为城市末梢的“神经元”；全覆盖的城市光网、无线网络、政府专网等各式网络搭建起城市脉络的“神经纤维”；公有云、行业云、私有云、边缘云计算共同构建城市网格“脊髓”的数据交互及初级管理能力；结合面向城市居民、政府管理部门、行业企业各种应用的云端智能决策赋予城市智慧“大脑”的能力。

本着成为客户信赖的智慧生活创造者的愿景，中国联通上海公司（下称“上海联通”）近年来一直致力于打造“+万物”、“+云”、“+智能”、“+生态”的全面完整的“互联网+”能力，以期充分发挥ICT技术在城市管理中的效用，助力城市智慧升级。4月27日，上海联通正式对外发布的“智城精治”城市管理精细化解决方案正是上海联通整合自身以及产业链合作伙伴能力，在智慧城市管理领域的一次实践探索。

四方面着手强健城市“神经体系”

城市管理是上海联通近两年来的聚焦领域之一，其所理解的城市治理精细化包括识别的精细化、资源的精打细算、服务的精心细腻。目前，基于在“互联网+”领域的长期创新积淀，已经从四个方面布局了城市管理精细化服务运营的能力，助力强健城市的“神经系统”，上海联通副总经理沈可指出。

首先，万物互联，多领域集成全面形成智慧城市“神经末梢”。上海联通已经建立覆盖上海全境的NB-IoT网络，未来将持续完善NB-IoT网络覆盖，同时积极部署eMTC等其它物联网技术，结合4G/5G/固网宽带打造立体覆盖的物联专网。同时，聚焦产业优势，积极参与小区影像、停车地磁、加工环境影像、道路积水、井盖管理、老人五件套、道路扬尘/温湿度、烟感等多个城市精细化管理场景中“神经元”传感设备的选型测试，逐步启动规模部署，实现感知全覆盖。此外，面对不同类型的应用开发和海量传感数据分析的需求，上海联通全面开放物联网平台能力，提供通用化、水平化的感知设备数据汇集平台，对新型城域物联专网的“神经元”感知设备进行统一的接入和管理，并通过开放的API接口助力“上海之脑”的实现。

其次，持续推进基础网络能级提升，搭建安全可靠的智慧城市“神经脉络”。上海联通已经建成2万个站点的4G网络，峰值下载速率达到375Mbps，建设4.1万栋万兆楼宇，互联网出口带宽超过4000G，国际出口超过600G。2018年，上海联通计划在北外滩、嘉定汽车城等区域进行5G组网和业务试验，2019年进行热点区域的试商用，2020年实现网络全面覆盖。在固网方面，上海联通将持续提升宽带提速，全网部署10G PON，提供千兆接入速率，平均下载速率保持全国领先；快速推进IPv6部署，率先完成全网IPv6升级和应用推广。上海联通还将全面部署SDN/NFV技术，通过打造云资源和网资源可灵活扩展、弹性适配、协同开通的云连接，为客户提供一站式的云网服务，实现云网协同，引领网络转型。

第三，打造便利的万户入云的环境，多云服务承载城市应用。上海联通目前运营着13个数据中心超过1.6万架的IDC机架，为云计算、大数据、人工智能等应用的基础设施需要提供有力支持；未来，将加快推进边缘DC布局，并以DC为中心重构网络，打造统一的边缘云，将现有电信网络进行Cord重构，同时实现包括云网络、云主机、云存储、云增值业务的边缘资源池。2017年，上海联通正式发布“云联网”新一代云网协同服务，通过云、网资源统一界面，客户自助服务，实现即买即用，秒级开通，并提供云专线、云宽带、云组网、云互联等网络升级产品，网络产品与云资源捆绑，入网即入云。同时，上海联通还提供一站式入云集成服务，包括入云咨询、入云规划、入云实施、服务响应等全过程云上服务，服务覆盖安全、灾备、数据库、应用迁移等多个维度，帮助政府、企业上云、用云，完成信息化升级。

第四，云数一体服务城市应用，助力“城市之脑”的实现。上海市政府报告中提出要“像绣花一样精细管理城市”，随着大数据和人工智能技术的不断发展和对社会各领域数据汇集的不断深入，上海联通积极应用新技术助力智能化城市治理。云数一体的新型数据解决方案构建了数据采集治理、数据加工展现、数据价值拓展三层产品体系，具备随云部署的特性，实现快速部署以及弹性扩展；具备海量数据处理能力、强劲的数据挖掘、拖拽式的数据加工，快速构建高质量的数据资产，方便易用，实现生产可视化；提供运营商级别的服务，安全可靠；并可根据需求提供专家团队的定制服务。目前已经服务于城市交通热力分析、市民结构分析、职住平衡分析、实时环境分析、管网3D仿真等应用领域。

三大领域一站式深度覆盖

C114获悉，上海联通正在基于物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，构建城市管理精细化一站式系统平台，以期提供全要素、全场景、全时空、全态势实时动态城市运行状态感知，提供跨领域、跨部门、跨系统的综合数据展现，目前已经面向公共安全、公共管理、公共服务三个领域近20个应用场景提供服务。

公共安全领域，上海联通基于联通优质的全制式网络，以及云网一体的云联网解决方案，协助公安、消防、交通、食药监等部门优化公共安全事务运行机制，已在社区安全、消防安全、食品安全、街道安全四种场景为居民提供一站式保障。

社区安全场景下，在社区大门和单元门设置基于图像识别技术的智能摄像头装置，与门禁联动，实现人车动态识别、社区人员信息动态采集、流动人口实时监控、重点人车主动预警等功能，从而建立社区-街道-区管控联防联动，提升群众安全感和公共安全满意度。消防安全场景下，以基于窄带物联网的物联感知设备覆盖部署消防栓、消防通道、高层建筑消防管网等消防基础设施，实现消防通道机动车停车感应、消防管网水压和消防栓状态实时监测，达到动态感知消防基础设施状态并及时维护，确保消通道交通畅通、消防管网水压正常和消防栓实时可用，保障城市消防安全。食品安全场景下，在食品加工企业涉及的各个环节部署图形影像采集和智能传感设备，实现对食品加工全流程管控：在凉菜加工区域部署高清摄像机、在灶间部署防污摄像机，实现对食材和操作过程的影像记录和智能分析；在消毒间部署高清摄像机记录清洗消毒过程；在仓储和运输环节部署温湿度传感器，实现食品加工全流程实时动态监管。街道安全场景下，在城市大型商场、超市、道路交口、地铁出入口等重点区域布设智能监控终端，通过实时视频采集、人脸数据采集、人脸动态比对、人员轨迹分析追踪、人流统计等技术实现人流密集预警，联动防范疏导。

公共管理领域，上海联通发挥NB-IoT网络优势，提升水务局、城管局、房管局等部门有效管理范围，在水务管理、窖井管理、停车管理、市场监督四个场景为居民提供智慧解决方案。

水务管理场景下，研发智慧河长平台为河长制落地提供有效支撑；在重点河道、湖泊等水域部署水质监测和视频监控设备，实现对重点河道断面进行实时水质监测，重点河道、湖泊区域实时可视化监控；在居民二次供水水箱部署实时水质监测设备，实现居民饮用水浊度、余氯等多指标实时感知和水箱清洗感应，保障城市居民饮用水的安全。窖井管理场景下，安装部署防水、防腐、防泥沙的智能监测感应设备，通过对井盖非正常开启状态的监控，判断被盗、移位、丢失等事件的发生，实现窖井水位、井盖状态的实时感应和报警，协同工单处理从而有效处理异常事故、指导汛期防汛减灾，保障人民生命财产安全。停车管理场景下，改造或新建停车位车辆感应设备，实时感应停车状态，实现停车诱导、潮汐停车、移动支付等应用；重点区域如消防通道部署机动车感应设备和智能视频监控摄像头，在非机动车棚部署统一充电、门禁、摄像头、烟感等设备，综合保障消防安全。市场监督场景下，在重点街道区域部署智能视频监控，设置非机动车停放区域/店铺警戒区域，如画面分析比对显示机动车未按规定区域停放、店铺警戒区域出现跨门店营业、乱设摊位、占道堆物、偷盗垃圾等情况时触发报警；为执法人员配备智能终端，实现语音视频通话、远程音视频指挥、图文、音频、视频实时回传，一键呼叫指挥中心，轨迹回放，提高执法效率。

公共服务领域，上海联通协同绿化市容局、环保局、气象局、民政局等部门，在养老服务、绿化服务、环保服务三个场景为居民日常成活创造更美好的小环境。

养老服务场景下，为居家老人量身定制“老人照护五件套” 照护系统：有害气体感应设备、智能烟感设备、客厅红外线扫描设备、卫生间红外线扫描设备以及智能门磁组，实现24小时、全方位的老人居住环境管理服务。绿化服务场景下，在社区和重点街区建设智能垃圾桶，运用大数据技术实现垃圾满溢告警，并根据信息合理路线规划，提高清运效率；在重点区域、建筑垃圾固定堆点等位置部署智能摄像头，实现街区、社区指定警戒区域垃圾散落智能告警，服务城市绿化建设。环保服务场景下，综合考虑城市区域划分及道路、车流量、施工工地分布等情况，在城市重点路段、施工工地部署噪声扬尘监测设备，对重点污染地段进行布点监控，定期提供数据的汇总及分析报告，配合行政管理手段，有效实现城市噪声扬尘管控。

联通城市精细化管理建设方案的发布，代表着智慧城市建设在社会各界的推动下，正逐步迈入快车道。面向未来，上海联通将联合上百家合作伙伴，以城市感知为抓手推进城市数据的智能采集，以创新的智慧应用为依托解决城市治理场景的实际困难，以可视化城市智能综合调节平台为各级主管机构提供高效直观的管理工具，助力提高精细化城市管理水平，为每一位上海市民创享美好智慧生活，沈可如是表示。

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