外媒：苹果要求零售店员工充当远程技术支持人员

据国外媒体报道，苹果公司要求零售店员工在店铺关闭期间暂时充当远程技术支持人员。当前已经有一部分零售店员工参与了这一项目，成为在家中工作的AppleCare员工，苹果公司希望此举能够让他们拥有足够的人手来处理客户的请求。

在此前几周中，苹果已经悄悄对此计划进行了试验，未来该公司将会让更多零售店员工参与进来。在上周五发送的一条视频消息中，苹果零售业务负责人迪尔德雷·奥布莱恩(Deirdre O‘Brien)表示，该公司的这一计划“进行得很顺利”。

当前，苹果全球范围内的几乎所有员工，包括工程师，都在家中工作，导致了一些产品开发的进度出现了延后，员工们也需要适应新的工作方式。

那些被要求参与AppleCare项目的员工，需要准备一个安静的房间，以及一台27英寸的iMac（苹果将提供设备），快速的互联网连接，并且在未来两周内还要参加虚拟的培训课程。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。