韩国领先互联网公司改由Rimini Street为其Oracle Database软件提供支持服务

全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，韩国领先的互联网和移动消息传递公司Kakao已改由Rimini Street为其Oracle Database提供支持服务。随着此次改换，Kakao现在能够从该公司改由Rimini Street提供支持服务之日起，为其任务关键型Oracle Database实例获得至少15年响应超快的一流支持服务，且无需升级。此外，该公司还快速节省了50%的年度支持费用。如今，Kakao不仅大幅提高对其数据库的支持水平，而且该公司已重新获得其IT发展路线图的控制权，以及灵活支配其有限的时间、资金和人员资源，从而使他们能够将节省的资源转向公司内部更多的战略计划。

“我们的策略是最终将Kakao的现有Oracle Database移至MySQL、Maria或PostgreSQL等开源数据库。自从改用Rimini Street以来，我们已大幅降低数据库的维护成本，而且我的团队现在可以随时专注于其他计划以改善我们的业务，例如数据库迁移。”

该公司降低数据库维护成本，并释放资源投入到战略计划中

Kakao经营品牌和服务组合，包括带有Kakao Talk、游戏、音乐、电子邮件、搜索和新闻的移动消息，每天为成千上万用户提供这些服务。尽管他们对其强大的数据库系统感到满意，但Kakao希望减少其数据库支持服务方面的总体支出，因为这些服务带来的投资回报率低。这促使Kakao寻求可替代的第三方支持服务，以帮助他们减少每年向供应商支付的高昂维护费用，以及消除仅仅为了确保全面支持而进行的强制升级。经过深入的尽职调查之后，该公司选择了Rimini Street。

Kakao数据平台团队负责人Tonny Yi表示：“我们的策略是最终将Kakao的现有Oracle Database移至MySQL、Maria或PostgreSQL等开源数据库。自从改用Rimini Street以来，我们已大幅降低数据库的维护成本，而且我的团队现在可以随时专注于其他计划以改善我们的业务，例如数据库迁移。”

Yi继续道：“此外，我们还从指派的首席支持工程师和Rimini Street专家团队那里获得响应快速的服务和专家支持。”

创新、安全、不间断的全球支持

与所有Rimini Street客户一样，Kakao也分配到一名经验丰富的首席支持工程师(PSE)，这些工程师由一组技术专家作为强大后盾，在客户的软件环境方面平均拥有15年的从业经验。Rimini Street工程师为所有问题提供支持，包括对性能和互操作性问题的支持，同时根据该公司业界领先的服务水平协议，确保对一级(Priority 1)重大问题的响应时间不超过15分钟。该公司凭借其全球分布的员工队伍及一系列专有系统和流程，为客户提供不间断支持和业务连续性。

Rimini Street韩国区域总经理Hyung-wook “Kevin” Kim表示：“很高兴看到推动移动互联网和消息传递领域创新的公司Kakao选择Rimini Street的支持服务。通过改换至Rimini Street，Kakao数据平台团队可获得对其数据库的超快响应支持服务，无需再依赖于强制升级来保留全面支持服务，而且可以执行其开源过渡策略。”

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。