小米崔宝秋:万物互联的时代,AIoT的市场比手机要大得多

手机之外,AIoT 成为了小米另一个重要的发力点。

在 11 月 5 日召开的第四届小米开发者大会上,小米移动端深度学习框架 MACE Micro 发布,这是小米单独为小规模 IoT 产品打造的 AI 引擎。语音助手智能助手小爱同学 5.0、开源自然语言处理平台 MiNLP 3.0、“一指连”UWB 也在同日发布。

在小米开发者大会上,AIoT 成为了仅次于手机的重点。据小米统计,拥有 5 件小米智能设备用户已经超过 310 万。小米判断,面对消费升级,将来个人联网设备会越来越多,未来 AIoT 市场大有可为。

小米集团副总裁、集团技术委员会主席、信息安全与隐私委员会主席崔宝秋在接受凤凰网科技(微信搜:iFeng 科技)独家专访时也表示,“AIoT 市场未来的竞争肯定会加剧,但是这个市场非常大。在万物互联的时代,AIoT 的市场比手机要大得多。”

崔宝秋认为,此次发布小爱同学 5.0 的愿景是让 AI 有温度,要既能保护用户的安全和隐私,又能真正了解用户需求,这一方面要求小米针对安全和隐私制定高标准,同时也让 AI 向着更人性化的方向发展。 针对此次发布的移动端深度学习框架 MACE Micro,崔宝秋谈道,“MACE Micro 把问题解决在端上,保护用户的数据和隐私”。其将 AI 推理、AI 运算放在端上实现,同时通过技术手段加强隐私保护,让用户对自己的数据更加具有知情权和控制权。

公开资料显示,目前小米 IoT 平台已连接 IoT 设备数超过 2.71 亿,拥有 5 个以上 IoT 设备的用户超过 510 万。 作为连接 AIoT 设备与用户的关键,崔宝秋认为,小爱同学在 5G 时代是无处不在、并且与时俱进的。“它会学习用户的社交关系、生活习惯,以及知识图谱、医疗法律知识等,成为一个贴心的个性化服务产品”。

AIoT 的市场比手机要大得多

凤凰网科技:如何看待 AIoT 在中国市场的竞争与未来前景?

崔宝秋:从技术层面来说,我个人的观点是重视任何一个可能的竞争对手。AIoT 市场未来的竞争肯定会加剧,但是这个市场非常大,在万物互联的时代,AIoT 的市场比手机要大得多。从数据层面(IoT 设备)可能是已有移动社交的数十倍,未来还有 10-20 年的发展前景。

我认为,5G/6G 将带来万物互联的智能新时代,小米现在强调手机 + AIoT,手机是小米的核心,我个人判断 AIoT 将是一个非常大的市场,它超出了移动时代安卓和 iOS 两大阵营,未来 IoT 可能更多玩家涌入。

凤凰网科技:对于 IoT 行业会有统一的标准化协议吗?

崔宝秋:安卓花了十年功夫解决碎片化问题,形成了标准化、统一的协议。在场景多元、更加碎片化的 AIoT 时代要形成统一的全球标准,我觉得难度很大。

凤凰网:这种碎片化可能会长期的持续下去吗?

崔宝秋:会。但是市场非常大,小米欢迎更多的玩家进来,我们有底气在某些技术方面继续领先。

凤凰网科技:从技术层面而言,小米领先于同行业竞争对手优势是什么?

崔宝秋:我觉得我们在技术上是有些优势的,比如 IoT 模组的演进速度比较快;比如我们很早就开始强调端上的 AI 推演、开源,尤其基于大数据和深度学习的 AI 技术,加上小米一款爆品上几千万销量的硬件优势,会形成一个良性的闭环;小米极致性价比背后高效的供应链管理,让整个集团信息化在一个很高的水平;小米在对用户十分了解,我们知道用户需要什么。

小爱要摆脱 “冷冰冰” 要可爱、有温度

凤凰网科技:从小米内部来看,小米有哪些是其他 IoT 企业学不来的,能让小米在这个行业保持领先?

崔宝秋:我想从 IoT 到 AIoT 的质变谈起。有三个原因促成了这个质变,首先是交互,原来需要登录、注册、下载,现在叫一声 “小爱同学”他就可能就成为我们的用户,AI 会带来多模态交互;第二个原因上是个体到整体的需求跨越,以前只是买一个设备,今天大家需多个去中心化、整体智能的设备,包括智能家居、车载、可穿戴(设备等);第三个原因是以人为中心,我觉得小米体系对用户是有强大吸引力的。

凤凰网科技:小爱同学 5.0 跟之前的产品对比有哪些显著区别?

崔宝秋:小爱同学 5.0 增加了主动式提醒,更加贴心。小爱在慢慢朝我刚才描绘的整体智能推进,比如之前就近唤醒,唤醒最合适场景下的产品。现在我们在推动整体智能,包括协同建议、协同提醒等。

凤凰网科技:整体智能有哪些实现场景?可以举个例子吗?

崔宝秋:比如有湿度计、加湿器、小爱音箱三个设备,湿度计发现太干燥了,会将这个信息告诉小爱音箱,小爱音箱会主动提醒主人并控制加湿器开关,小爱同学就扮演这样一个嘘寒问暖的角色。回到刚才你的问题,我觉得小爱同学还没有实现 “质变”,接下来的多轮对话等能力是我们要继续发力的。

凤凰网科技:刚才您用了一个词叫嘘寒问暖,这是小爱同学区别于其他智能助手的方向吗?会不会有些用户不太喜欢被打扰?

崔宝秋:我觉得应该有一个度。亚马逊 Echo 发布的时候,小爱同学已经落后两代了,不带屏音箱都没有面世。但是当时有观点认为,Echo 还是冷冰冰的一问一答模式。我觉得未来小爱要摆脱这种冷冰冰的感觉,一定要考虑个性化,它要像人一样,要是可爱的、有温度的。

智能音箱是 AI 还是 “监听器”?

凤凰网科技:您聊到小爱同学将很多数据放在云端处理,这个过程如何保护用户的隐私?

崔宝秋:可能有人觉得智能音箱 24 小时在监听家里的对话,其实并非如此。

小爱同学会有两秒的触发机制,一旦触发才会收集两秒数据上传,而这两秒时间主要是为了解决误唤醒。

凤凰网科技:比如用户的车牌号、家人的名字等信息小米能够调取吗?

崔宝秋:这些数据是在小米的服务器上进行加密存储的,小米对这些数据有严格的防控,任何工程师都无法轻易调取。

凤凰网科技:有时候服务器也不是万无一失的,怎么防范用户数据被窃?

崔宝秋:小米云服务对安全要求级别很高,需要服务器保险箱的各种密钥,进行分布式存储,盗窃数据是很难实现的。

凤凰网科技:5G 会催生来云服务、VR、AR 产业的蓬勃发展,个人信息存在云端,之后可能不需要带手机,小爱同学能在不同的屏幕、场景中无处不在,这种设想何时才会实现?

崔宝秋:我觉得 5G 时代的小爱同学是无处不在、并且与时俱进的。它会学习你的社交关系、生活习惯、知识图谱、医疗健康、法律顾问等,日渐成为一个贴心的个性化服务产品,但是我们仍然强调 MACE Micro 把问题解决在端上,保护用户的数据和隐私。 我们最近也在关注 6G,6G 时代更多的是泛在的智能,数字孪生、远程办公、AR、VR,这些在 6G 时代都会出现。二者就像低分辨率和高清照片一样,今天的 5G 时代可能是低分辨率的,6G 时代可能高分辨率的。未来 AI 带来的数字孪生细粒度将会更高,现在可能是粗粒度的孪生,大概就是这个意思。

凤凰网科技:感谢您接受凤凰网的独家采访。

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2020-11-16
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