韩联社2月3日报道，得益于有线、无线服务的改善和有效的营销成本管理，LG U+用户数量得以增长，收益有所增加。2020年销售额达134176亿韩元（约766亿元人民币），同比增长8.4％。营业利润达8862亿韩元（约50.64亿元人民币），同比增长29.1％。净收入增长8.9％，达到4780亿韩元（约2.73亿元人民币）。全年移动收入同比5.4%，5G用户的增长带动了整体无线收入的增长5G用户数达到275万6千名，比2019年增长136.6％；IPTV收入同比增长10.9％，用户比上年增长10.4％，这要归功差异化的策略导致订户增加；企业基础设施销售额同比增长了3.5％，达到13590亿韩元（约77.65亿元人民币）；2020年建设基站投资23805亿韩元（约136亿元人民币），以扩大5G覆盖范围。
2021年LG U+计划将重点放在增加客户价值上，计划通过加强在线销售渠道和改善长期客户利益来提供差异化的客户体验。今年将扩大5G网络在室内和外围区域的覆盖范围。在智能家居业务中，将使用非面对面的教育内容来增强IPTV的竞争力，并将通过与Netflix和Google等全球运营商的合作发现新的服务。
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