信息网络让亲情没有距离

2月20日消息(特约作者 王常有)如果说这个春节与以往有什么不一样,那么原地过年或许是最大的不同点。有官方媒体发布的统计数据显示超过1亿人没有回乡与家人团聚。虽然物理距离产生了,但是亲情并没有疏远,这其中信息网络架设了跨越千山万水的纽带和桥梁。利用这个难得的时机,我们和大家一起回顾信息网络是如何一步步深入我们的日常生活的。

一、提速降费让“用得起”成为现实

自2015年监管层强力推行提速降费以来,三大运营商让利总额已经超过5000亿元,这个规模相当于中国联通和中国电信的全年营收,更是三大运营商将近4年的全部净利润总合。我国的固定宽带和手机流量的平均资费下降超过了95%,每年惠及的老百姓都在10亿人次以上。

如果总体数据不能直管地说明大家收获的实惠,那么我们在提供一组流量单价数据帮助大家更清晰地了解降费的幅度情况。工业和信息化部的数据显示,2020年前3个月的流量平均单价约为4.44元/GB,前6个月的流量平均单价约为4.26元/GB,前11个月的流量平均单价约为3.8元/GB。

实际上,不仅宽带价格、4G流量价格持续下调,就是刚刚上市不久的5G也开始了单价下调的步伐。2019年11月初,三大运营商同步推出的5G套餐最低价为128元/月,之后不但推出了7折优惠,而且还推出了30元/月的5G流量包,让5G成为更多人的实惠选择。

另外,宽带普及率的持续提升也说明了价格因素不再向以往那样的敏感。2020年的数据显示,三大运营商净增宽带用户超过3000万户,而且这是在前几年持续高速增长的基础上实现的,尤其是中国移动入场宽带以后,我国的宽带价格出现了跳水式下调,宽带顺利进入千家万户。

二、电信普遍服务让“用得上”不再遥远

如果说让老百姓用得起互联网还不是最大的获得感提升,那么让老百姓随时随地畅享高速网络服务绝对值得大家伸手点赞。工业和信息化部公布的数据显示,我国移动基站总数已经从2015年466万座增长到2020年的931万座。

工业和信息化部公开信息显示,截至2020年年底我国已连续实施六批电信普遍服务试点工程。支持全国27个省(区、市)13万个行政村开展宽带网络建设和升级改造,其中包括4.3万个建档立卡贫困村,全力补足农村宽带短板,促进城乡协调发展。

官方最新数据显示,我国行政村通光纤和通4G比例均超过98%,贫困村通宽带比例达到99%,实现了全球领先的农村网络覆盖。提前完成“十三五”关于宽带网络覆盖90%以上贫困村的目标,不但为打赢脱贫攻坚战奠定了坚实基础,也为全国人民同步迈入数字生活新时代提供了条件。

实际上我国4G用户规模的持续提升,在某种程度上就是电信普遍服务的直接成果。来自于三大运营商公布的数据显示,2020年我国4G用户净增超过3000万户,而且在此带动之下,我国的手机上网用户较2019年年底时增加了将近3000万户,相当于北京市或者上海市的4G用户规模。

虽然没有官方数据说明新增的3000万户手机上网用户来源,但是这些人中的大多数属于容易被遗忘的偏远山区或者经济欠发达地区。从某种意义上讲,增加的这3000万户的手机上网用户,不但实现了从功能机时代向智能机时代的跃升,而且更是生活自此进入数字化时代重大跨越。

三、提速不提价等举措让“用得好”触手可及

在监管层的持续有力推动下,不但以前耳熟能详的“漫游费”“长途费”早已成为历史和记忆,而且“流量当月不清零”、“网速提速不提价”、“携号转网”、“虚拟运营商扩容”、“双G双提”行动等举措也让老百姓从“用得起”、“用得上”直接跃升到“用得好”。

实际上除了推进网络硬件升级换代之外,监管层还在努力推动信息服务软件升级。长期关注通信行业的读者一定对监管层强力推行“携号转网”印象深刻。不管三大运营商是否乐意推行“携号转网”,监管层的强力推进的态势是非常坚决的。

虽然“携号转网”尚未全面发挥预期作用,而且部分运营商基层单位还在各种阻挠,但是随着监管力度的持续加大,通过让用户自由协作提升运营商客户服务水平的目标一定会实现,而且在2020年的监管举措推动下这个目标,还有加速到来的趋势。

大家在痛快原地过年的同时,应该庆幸自己生活在可以隔屏体验亲情的信息网络时代,未来随着5G时代的加速到来,我们的信息社会将会越来越好。(王常有为C114特约作者)

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2021-02-20
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