应用开发商吐槽苹果谷歌:“我们很害怕!”

据报道,在美国国会周三举行的听证会上,多家依靠苹果和谷歌分销产品的应用开发商都对这两家科技巨头对他们的掌控力感到恐惧。

“我们很害怕。”Match首席法务官贾里德·塞恩(Jared Sine)对美国参议院反垄断司法小组委员会主席、明尼苏达州共和党参议员艾米·克劳布查(Amy Klobuchar)说。

参与此次听证会的除了苹果和谷歌的代表外,还包括约会应用开发商Match、防丢器生产商Tile和流媒体平台Spotify的高管,他们都对这两家科技巨头持批评态度。

应用开发商在整场发布会上都在表达这两家公司可以通过调整应用商店的规则对他们的业务构成沉重打击。他们还抱怨应用内购的收费过高,以及平台规则模糊不清。

Match甚至直接指控谷歌向自己发出威胁。在该公司参加听证会的消息公开后,谷歌还专门致电Match,询问他们的证词为何与最新的电话会议上的表态不一致。

Match高管在电话会议上称,他们与谷歌就30%的应用内购费用展开了卓有成效的对话。但却在证词中抱怨谷歌“伪装成一个开放平台”,实际上却拥有“垄断能力”。

谷歌公共政策和政府关系高级总监威尔森·怀特(Wilson White)辩称,这只是谷歌业务开发团队向Match提出的“真诚问题”,并没有威胁的意思。

克劳布查表示将对此展开进一步调查。

Spotify首席法务官霍拉西奥·古铁雷斯(Horacio Gutierrez)表示,在Spotify决定对苹果的反竞争行为和收费方式公开表达不满后,“至少遭到4次明显的威胁或报复”。包括威胁删除Spotify应用、拒绝推广、等待数月才批准一个简单的更新。

“他们其实就是在对我们严厉惩罚,迫使我们闭嘴。”他说。

很多应用开发商还对苹果的收费方式感到不满。古铁雷斯表示,苹果甚至对Spotify下达“封口令”,导致其无法与用户沟通升级付费版的方式。

例如,Spotify允许用户在iOS应用之外进行升级,从而规避15%至30%的佣金。但由于Spotify没有通过iOS应用出售付费服务,所以苹果也不允许它通过应用与客户沟通升级事宜,迫使用户只能通过PC浏览器或其他渠道完成这一操作。

与此同时,苹果自家的Apple Music却不受限制。古铁雷斯认为,此举令App Music获得了不公平的竞争优势。

苹果和谷歌的代表均表示,他们收取的这些费用是为了支付分销成本,保护用户安全。

此外,开发者还担心苹果可能会在决策过程中偏向自家产品。例如,防丢器生产商Tile总法律顾问科斯腾·达鲁(Kirsten Daru)表示,该公司曾经向苹果申请使用iPhone上的超宽带技术增加定位的准确性,但苹果拒绝了。可是苹果周二发布的AirTag防丢器却可以使用该技术。

虽然苹果正在向第三方开放能够加强定位准确性的技术,但达鲁表示,想要使用这项技术,“必须向苹果交出空前的业务控制权,还要把用户导入Find My应用才能寻找丢失的物品。”

苹果则辩称,AirTag与Tile是两款不同的产品,后者目前已经占据多数市场份额,而该公司向第三方开放工具也是为了鼓励竞争。

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