欧盟公布初步调查结果:Alexa和Siri等语音助手引发垄断担忧

据报道,欧盟反垄断监管机构今日表示,亚马逊 Alexa、苹果 Siri 和 Google Assistant 等语音助手的市场力量日益增强,这引发了潜在的反竞争行为担忧。

在对语音助手和其他联网设备进行了长达一年的调查后,欧盟委员会于今日发表了上述言论。调查期间,200 多家公司对此做出了回应。之前,欧盟委员会曾对电子商务、制药、金融服务和能源等企业进行过类似的调查,并导致部分企业遭遇巨额罚款。

调研公司 Statista 数据显示,Alexa、Siri 和 Google Assistant 是欧洲最受欢迎的语音助手设备。据预计,2024 年全球语音助手设备销量将从 2020 年的 42 亿台翻一番达到 84 亿台。

欧盟反垄断专员玛格丽特 维斯塔格(Margrethe Vestager)今日表示:“我们看到了一些迹象,即我们之前很熟悉的一些做法可能会导致捆绑,或者是‘看门人’的出现。从今天公布的初步调查结果来看,我们的担忧似乎得到了许多市场参与者的认同。”

维斯特格还表示,该调查是否会导致欧盟对这些公司展开正式的反垄断调查,目前还很难说。但如果他们的反竞争行为得到证实,将来展开调查是有可能的。

欧盟委员会表示,受访者提到了对某些排他性的担忧,即与语音助手相关的捆绑做法,比如智能设备制造商被阻止在一台设备上安装第二个语音助手。第二个担忧是,语音助手提供商通过设备上的默认设置,推广自家或第三方的服务,从而限制了竞争对手。

第三个担忧集中在语音助手和智能设备提供商可获得的海量数据,而第四个担忧是设备之间缺乏互操作性,专有技术成为了“事实上”的标准。

对此,谷歌、苹果和亚马逊尚未发表评论。

对于这些反竞争行为,欧盟已经制定了更为严格的法规,名为《数字市场法案》。该法案还需要与欧盟立法者和欧盟成员国进行磋商,然后才能实施,预计是明年。

欧盟委员会表示,该调查结果将接受为期 12 周的公众咨询,截止日期为今年的 9 月 1 日。明年上半年,欧盟会给出最终的报告。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。