市网协同双管齐下、5G分流三步提升——太原联通携手华为实现5G分流比突破17%

2021年是5G网络高质量发展的关键时期，已累计建成 5G 基站超 80万座。

面对4G流量居高不下，5G网络利用率低的问题，如何快速提高5G网络的价值，提升5G网络的分流比，是当前亟待解决的课题。山西联通携手华为联合成立专项项目组，市场、网络双管齐下，同心聚力、联合作战，聚焦攻坚“4/5G用户迁移、5G开关打开、驻留比提升”三大专题，加强管理运作，快速推动太原分流比突破17%，提升用户体验，释放5G效能。

匹配本地用户特征，场景化精准营销，加速用户更换终端

山西联通联合华为，通过用户深度画像开展精准营销，重点攻坚129元套餐以上和ARPU值100元以上用户群；突出差异，彰显老用户特权，更换5G手机后享受更多流量与语音服务+各种专享权益。并通过市场推广+金融分期，促销加速5G换机，持续扩大5G用户规模。从3月至5月底，太原联通5G终端渗透率提升8个百分点，领跑全国。

图、通过市场推广+金融分期，促销加速5G换机

线下+线上联合营销，加速5G开关打开比例提升

针对使用5G终端但未打开5G开关用户，太原联通丰富线上线下触点，利用线上公众号推送、短信推送、外呼送流量等营销方式，快速提升5G开关打开率及SA登网率，让更多用户登录体验5G网络。

洞察5G高回落小区与4G流量热岛，网络优化+创新方案提升5G分流比

太原联通联合华为持续深化网络优化，通过延长5G在线时长、数据保持5G、小包业务到5G、5G接入门限下探四类措施，累计提升分流比1.53%。同时识别5G终端聚集流量热岛区域，开通载波聚合实现200M大带宽，小区平均下载速率提升65M左右，释放用户被压抑流量。

精细化栅格识别目标用户分布，支撑划分靶向区块与责任单位

太原联通网络和市场充分协同，网络侧按月识别太原日均流量增长最低的TOP100宏站扇区，分析流量增长缓慢原因，市场部进行地理位置匹配并最终归属到社区和营业网点。各营业网点按照职责领走相应营销任务，精细化运营协助提升5G登网率和驻留比。

借助华为SEQ平台用户画像与精准识别能力，山西联通打通市场与网，构筑网业协同能力，从网络数据出发助力市场营销精准化、高效化。截止6月中旬，山西联通全省分流比达11.86%、太原突破17%，效果显著。未来山西联通将进一步优化市场营销策略、网络优化和覆盖补充并举，坚定不移推进移动业务5G化。

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