上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会圆满举办

2月27日,上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会在沪举办。上海市经济和信息化委员会副主任张英,中国电信上海公司党委书记、总经理龚勃发表致辞并共同启动上海“智慧守沪”计划,上海市经济和信息化委员会副主任张英、中国电信上海公司副总经理常朝晖、上海智慧城市发展研究院院长盛雪锋携手合作伙伴联合发布“数字伙伴计划·微站点”。12345 市民服务热线、天翼数字生活公司、上海老年大学、百视通、申程出行、上海银行、微医集团、蚂蚁集团、达达集团、中国银行上海市分行、美团、百度、上海市老年基金会、上海终身教育研究院及7个街镇相关领导及企业家代表受邀出席活动。

张英在致辞中表示,老年人等数字弱势群体面临的“数字鸿沟”问题日益凸显,服务老年人等数字弱势群体,协助其共享数字化发展成果,已成为上海全面推进数字化转型中的一项重要职责和使命。上海始终把更好的弥合数字鸿沟作为城市数字化转型重点工作,通过“数字伙伴计划”等工作,切实推动解决弱势群体在互联网和智能化应用方面遇到的困难,推动实现数字包容。弥合数字鸿沟工作任重道远,需要全市各行各业广泛参与,携手搭建起跨越“数字鸿沟”的坚实桥梁,助力全民共享数字化建设硕果,共建共创国际数字之都。

上海电信党委书记、总经理龚勃在致辞中表示,上海电信携手市经信委践行人民城市理念、接应国际数字之都和“老年友好型社会”建设要求,打造综合信息服务平台——“智慧守沪”,使之成为上海国际数字之都新型数字基础设施的重要组成部分,贡献解决“数字鸿沟”问题的“上海方案”,为全球特大城市探索出一条促进普惠服务供给的现代化、数字化新路径,真正将人民城市重要理念落地为人民对美好生活的感知。上海电信欢迎更多的伙伴加入进来,共筑数字普惠生态繁荣,共建老年友好型社会,助力人民城市可持续发展。

“一亭一号一网”

构建15分钟生活圈生态

走失的老人“刷脸”就能回家,出行不便时一个电话就有人送菜上门,数字生活的便利无需太多复杂操作就能便捷享受到。“智慧守沪”平台所描绘的美好图景,将如何落地现实?会上,上海电信发布了“智慧守沪”计划,将把“一亭”——“Hello老友亭”的8项便民城市服务、“一号”—114助老热线的代叫出租、非紧急转运、健康预检等适老服务、“一网”——魔都在线的本地化普惠接入服务等,一站式服务直达,走进街镇,融入社区,服务和守护这座城市里的每一位居民。

“一亭”是Hello老友亭,它是守护城市的数字安全岛。上海电信计划用三年时间对1000个老旧公用电话亭进行升级,搭载高清大屏和智能摄像头,只需要简单扫脸,就可以享受一键叫车、免费通话等服务,确保即使没有手机,居民在城市的各个角落都能享受普惠便民服务。到2023年底,将建设500个数字公话亭,到2025年建设1000个。

“一号”是114助老热线,它是数字社会的语音门户。上海电信以传统114转型赋能“数字助老”,为老年市民提供一键叫车、非紧急转运等适老语音服务,截至目前,一键叫车已服务15.5万人次,助老服务累计应答18.3万通电话。疫情期间,上海电信114就深度参与“上海市数字助老保供专项行动”,为115个居委的2万多名老人提供订购与配送服务,为老人搭建起畅通的生活关爱“补给线”

“一网”是魔都在线,它是本地化普惠接入服务。基于电信云宽带云边协同的特点和云网关灵活控制的能力,打造出随开随用、用户自主、内容驱动的应用型宽带模式,围绕“民生保障、公共服务、惠民功能”的全场景普惠公共服务,为居家人群提供触手可及的医疗健康、社区生活、政务服务和视听娱乐体验,让人们足不出户即可享受便捷生活。

上海电信数字生活部总经理陆奕奕代表上海电信分享了“智慧守沪”计划。她表示,“智慧守沪”平台,以“一亭一号一网”为基础,将数字公话亭、114助老热线、魔都在线等与云端服务融合,在底层通过共享服务的能力进行链接,构筑起从城市到社区再到家庭的15分钟生活圈生态。

活动上,上海电信与普陀区真如镇街道、长宁区江苏路街道、静安区石门二路街道、黄浦区外滩街道、浦东新区上钢新村街道、闵行区莘庄镇、金山区石化街道等7个试点街镇举行了“智慧守沪”走进街镇行动启动仪式。在试点街镇里:探索数字公话亭15分钟生活圈等特色应用;114服务热线与街镇对接,提供助老出行,名医导航、健康预检;魔都在线惠民版试用已开始推进;在部分试点街镇,为老年用户提供为老服务一键通的体验试用。接下来,上海电信将依托平台提供更多普惠服务,帮助老年人等数字弱势群体享受数字生活,让人民城市的数字化转型更具温度和效率。

携手数字伙伴

共启智慧守沪新篇

跨越“数字鸿沟”是时代命题,也是上海城市数字化转型面临的全新课题,弥合数字鸿沟的数字普惠服务需要社会各界力量共同参与。在市经信委等政府单位指导下,由上海智慧城市发展研究院负责落地推进“数字伙伴计划”,自2021年发布以来,秉持弥合数字鸿沟的愿景目标,积极帮助老年人等数字弱势群体跨越数字鸿沟,取得了良好的成效。

上海电信作为上海智慧城市发展研究院重要合作伙伴,充分发挥国企责任担当,积极参与“数字伙伴计划”长者智能手机培训、微站点建设、助老保供专项行动等,被授予“数字伙伴计划·上海市数字为老培训基地”等荣誉。

发布会上,上海电信副总经理常朝晖与第一批“智慧守沪”合作伙伴代表进行了签约,首批合作伙伴包括:上海12345市民服务热线、天翼数字生活公司、百视通、上海银行、申程出行、微医集团等。上海电信将积极融合数字伙伴计划,聚焦服务模式创新和数字化应用创新,携手合作伙伴一起,在普惠服务、数字生活、智能支付、智慧出行、医疗健康等多个领域,共同建设数字化关爱和守护的生活服务平台。

围绕“弥合数字鸿沟”的主题,市老年基金会、市经信委、上海终身教育研究院、达达集团、上海电信、蚂蚁集团等与会嘉宾还开展了圆桌讨论。上海电信表示,数字公话亭建设在全国属于首创,是城市数字化服务的创新应用,作为新生事物,仍处于不断摸索和完善的阶段。目前在便捷打车、信息查询等方面还需要很多基础能力的补充。“我们希望广泛收集市民意见,了解老人们的真实使用感受,不断丰富便民应用,优化用户体验,同时呼吁社会各界力量,希望能让更多老年人熟悉了解这些便民服务,参与到我们的智慧守沪计划中来,大家一起共同参与,一起把助老助弱的好事做好。”

上海电信积极响应市委、市政府号召,落实集团战略,践行“人民邮电为人民”初心使命,聚集社会力量助老为老。“智慧守沪”需要各行各业的行业领袖、领军企业以及数字城市建设每一位参与者们的共同努力,上海电信将始终如一传承红色电信基因,自觉践行人民城市重要理念,秉持人民情怀,共建平台,共谋福祉,为上海智慧城市建设贡献新的力量!

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2023-02-27
上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会圆满举办
上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会圆满举办,2月27日,上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会在沪举办。上海市经济和信息化委员会副

长按扫码 阅读全文