黄冈联通强化商机管理提升营销效率

为加快“互联网+”、物联网、云计算、大数据等创新型业务的发展,提高营销效率,今年以来,湖北黄冈联通不断强化商机管理,从项目初期规划和顶层设计切入,由“被动跟踪”转变为“主动引导、全程控制”,有力地促进了创新型业务的拓展,收入增幅位居全省前列。

黄冈联通组织相关专业部门深入区县分公司,对团队负责人及客户经理就商机挖掘、商机储备及商机转换进行培训,提升商机获取能力;建立商机滚动报送机制,制作商机管理表格,分区县、分团队下达商机收集任务,并在获取商机的24小时内报送到市分公司。同时,黄冈联通还采取多种措施促进商机的转化,从商机中寻求客户价值的提升点,通过盈亏平衡点、投资报酬率、毛利、净利等维度判断商机是否有转化价值;建立横向联动机制,成立由大客户部、财务、网建、运维等部门组成的跨专业支撑团队,协助制定商务方案,对有转化价值的重要商机每周进行跟踪调度,定期召开联席会议,及时解决各类问题,确保快速响应。

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