AT&T在2017年底前将完成DirecTV安装和呼叫中心整合

根据国外媒体报道,AT&T首席执行官Randall Stephenson表示,在AT&T开始整合时代华纳之时,AT&T将全面完成包括安装和呼叫中心支持在内的关键DirecTV运作的整合。

AT&T将在2017年底前完成DirecTV安装和呼叫中心整合

在公司第三季度财报会议上,也就是公司宣布以854亿美元收购时代华纳之后的36个小时,Stephenson指出:“我认为由于涉及到DirecTV的整合,此次收购时代华纳时机恰当。2017年底我们所有的DirecTV安装都将顺利完成,所有的呼叫中心运作都将在那时候完成整合。所以许多关于整合方面的关键后勤难题将在2017年底前得到解决。当然我们还需要进行一些IT开发整合工作。但是这些都不会成为阻挡时代华纳发展的障碍。”

AT&T于2015年8月斥资485亿美元收购DirecTV,此后一直致力于将该卫星运营商的核心业务整合到自己的业务中。

AT&T表示,第三季度公司增加了32.3万DirecTV用户,其中70%来自公司传统的U-verse TV服务用户。与此同时,公司U-verse服务丢失32.6万用户。(文/Oscar译)

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