甘肃电信搭建流量经营集约平台

今年以来，中国电信甘肃公司创新业务部按照“统一搭建集约平台、广泛对接用户触点、构建互联网化营销功能、大数据精确识别用户”的思路，与企业信息化部组成跨部门团队，定位存量用户，以开发运营一体化方式探索流量经营新手段与新路径，取得显著成效，“Wa流量营销”平台用户规模达到20万户（对接的微信公众号达到30万粉丝），平均日活跃用户3万户。

今年4月，甘肃电信搭建“Wa流量营销”平台，在平台侧实现流量精准查询、流量赠送账户化管理、流量红包分发转赠、流量产品互联网化销售支付、营销活动大数据针对性投放、后向流量分发等基础功能，先期对接10001流量查询短信通道、“翼起玩”微信公众号、1186666流量营销短信通道等用户触点，开展互联网化运营尝试。针对年内各重要节日以及奥运会等重要事件，通过视频、音乐、游戏等方式开展了一系列趣味化、互联网化的营销活动。

经过近6个月的运营，平台用户规模可观，尤其在年轻用户群体中已逐渐建立认知；通过早起签到抢红包、用户节日流量红包分发、看趣味视频答题抽奖、游戏竞赛抽奖等系列互联网营销活动拉动平台用户流量消费，户均流量、ARPU均高于整体4G出账用户水平一倍以上。公司还运用平台开展新入网用户及“零低用户”激活辅导，通过互联网多媒体内容的推送，辅导激活率达到13%，“零低智能机”用户占比降低4个百分点。集约运营提升了用户触点规模及活跃度，“翼起玩”公众号粉丝5个月新增15万（累计达到30万）。在最近的“天翼视讯”营销工作中，甘肃电信通过平台实现个人营销传播二维码注册，供员工、店员注册后在个人微信朋友圈进行传播，拉动“天翼视讯”用户快速增长，发展排名居集团前列。

据悉，中国电信甘肃公司将继续加大能力开放，进一步拓展用户触点连接，完善互联网化营销功能，利用流行的互联网内容与应用资源，进一步提升大数据应用水平。同时，将进一步完善销售人员的个人应用功能，使平台成为店员、员工等个人就近便捷开展流量营销辅导的工具。

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