12月12日消息(艾斯)根据苹果向9to5Mac网站提供的一份声明,苹果似乎最终屈服于长期的行业压力,将在iPhone上支持RCS(Rich Communication Services,富媒体消息服务)。然而,iMessage本身似乎不会支持RCS。此外,支持RCS的软件更新可能需要等待一年的时间,而且苹果在初期可能也不会支持RCS Business Messaging(RBM)。
用户体验、Android和Google Messages的日益普及及监管压力推动苹果对RCS的态度逆转
Omdia高级消息与通信首席分析师Pamela Clark-Dickson在一篇最新报告中写到,这当中发生了不小的变化:就在一年多前,也即2022年9月,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)仍然坚决反对苹果支持RCS。当时一位Code Conference听众告诉库克,由于他自己使用iPhone,而他的母亲使用Android手机,这导致他无法向母亲发送视频,库克直言“你可以给你的妈妈买一部iPhone”。
苹果一直致力于为其产品提供高质量的用户体验,该公司对RCS的态度转变,似乎在一定程度上与解决用户的合理担忧有关,即退回至短信和彩信不再能够在iPhone和Android设备之间提供足够好的消息质量。苹果声明中这句话明确了这一点:“我们相信,与短信或彩信相比,RCS通用配置文件(UP)将提供更好的互操作性体验。”苹果将继续支持回退到短信和彩信,这是必要的,因为RCS在电信网络上并不像短信和彩信那样普遍可用。
而考虑到即使在发达市场,Android设备(尤其是三星手机)的渗透率与iPhone基本相当甚至是更高,因此苹果必须确保两种设备之间良好的消息传递体验,否则有可能面临用户放弃iPhone的风险。Omdia估算,2023年苹果iMessage用户数量将达到约11亿。与此同时,截至2023年5月,谷歌基于RCS的Messages应用程序月活用户数达到8亿,因此谷歌正在缩小与苹果之间的差距。
图1:2023年部分消息应用程序的全球移动月活用户数。资料
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